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物业管理实务 问题列表
问题
单选题物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A
业主（或物业使用人）B
企业内部的人员C
建设单位D
专业公司
问题
多选题物业服务合同终止的原因包括（）。A物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的B物业服务企业与业主大会双方协商一致解除合同的C因不可抗力致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止D物业服务合同约定的期限未满，一方无正当理由终止合同的E物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行
问题
单选题在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是（）。A
同等条件下后承包方优先B
以价格为唯一选择标准C
评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避D
选取多家单位进行综合价格比较
问题
问答题某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中，发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。结合实际，谈一谈装修管理应注意的问题？
问题
多选题关于企业薪酬管理的目标，下列叙述错误的是（ ）。A企业薪酬管理的目标是实现企业薪酬体系的绝对公平B吸引高素质人才，稳定现有员工队伍C使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力D努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
问题
单选题物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（）。A
因物业延迟交付而造成项目无法正常进行B
窃取他人的投标资料和商业秘密C
采取低成本、行贿等不正当的竞争手段D
项目负责人现场答辩出现失误
问题
多选题在消防装备的维护管理中，对常规消防装备应定期检查，至少（ ）进行一次全面检查，发现破损、泄漏、变形或工作压力不够时，应对器材进行维修和调换申购，以防发生事故。A每周B每月C每季D每年
问题
问答题某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中，发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些？
问题
多选题下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（）。A业主及业主大会的基础资料B有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告C物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录D小型设施设备的更新、维修记录E物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料