中国南方航空业务知识

问题西昌的三字代码（）A、KHNB、XICC、XIY

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问题当旅客出现双姓或者复合姓时，连续输入旅客的姓。例如：DANSTUART-DINSDALE在系统上应该输入（）A、DAN/STUARTB、STUARTDINSDALE/DAN MRC、DANSTUART/DINSDALED、DAN/STUART-DINSDALE

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问题非自愿提高座位等级，不需要重新购票，票价差额不补。

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问题显示指定票号的旅客身份信息指令是（）A、DETR：TN/票号，SB、DETR：TN/票号，EC、DETR：TN/票号，F

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问题残疾旅客在没有南航驻外办事处的地点，申请乘机应由哪个部门受理？（）A、由接受定座申请的座位控制部门B、授权代理人负责受理C、就近城市的南航驻外办事处D、95539客服中心

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问题除精神病患者外，病残旅客符合（）的条件，并经接受旅客乘机申请部门的同意，也可以单独旅行。A、经医生证明病人适于单独旅行，并在旅途中及上.下飞机时旅客能够照料自己B、病人病情不稳定C、病情不十分严重，不致出现危险D、病人已适应于自己行动不便的状况，并在近期内不致恶化

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问题鄂尔多斯的三字代码（）A、DSNB、DNSC、SWA

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问题用QS指令进入某类Q时，若出现"WORKINGQ"，应做（）处理。A、QDEB、QSC、GQD、QT

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问题机上违规和不文明旅客，包括可能危及飞行安全和扰乱秩序的行为包括（）A、戏言劫机、炸机B、未经许可企图进入驾驶舱C、殴打机组或威胁伤害他人D、不按照规定使用安全带

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问题违反规定及不规范的订座有（）。A、无姓名或无票号（以"T"的形式出现在出票组）的订座B、一团用多个PNR方式的订座C、未按时限出票的团体订座，直接取消D、不按留座时限规定执行的订座E、旅客的身份信息。

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问题洛杉矶的三字代码（）A、SFOB、HNLC、LAX

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问题重要旅客的范围有（）A、省、部级（含副职）以上的负责人B、各大军区级（含副职）以上的负责人C、公使、大使级外交使节D、南航认为需要给予此种礼遇的旅客

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问题如果出票失败，可再次提取PNR，输入（）指令重新打印A、ETRYB、ETDZC、ETYRD、ETDZ：打票机号/PN

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问题下列为直辖市的国内城市三字代码有（）A、PEKB、SHAC、TSND、CKG

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问题在下列哪些情况下，系统会出现错误提示SEAT（）。A、SD定座时，所定座位数与PNR中的旅客数不一致B、输入姓名组，输入的姓名数与座位数不符C、旅客序号不正确D、PNR中缺少姓名项

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