雷克萨斯业务知识

问题以下产品亮点不属于新款NX的有哪些（）A、全新纺锤形网状进气格栅B、感应式电动尾门C、智混动科技D、全系6年或15万公里免费保修保养

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问题当客户进店后，我们应立即打招呼并询问客户来店意图，其中对于“立即”的时间定义是（）A、1分钟内B、2分钟内C、3分钟内D、4分钟内

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问题 ES配备了与奔驰E级相同的多连杆独立前悬架。

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问题 LC车型的诞生，是源于2011年美国加利福尼亚州原石滩新型（）发布会上，记者们的言论对丰田章男先生的触动。A、GSB、ESC、LSD、CT

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问题 RX在内饰面板上引入全球独创的激光雕刻工艺，让木质面板表面映衬出华丽的金属光泽，将其在豪华车精致工艺上的造诣发挥到了极致。

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问题 LC车型的大尺寸通风碟盘前盘直径（）mm、后盘直径（）mm。A、337；307B、337；308C、338；307D、338；308

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问题相比适时四驱，分时四驱的缺点有哪些（）A、操作复杂，须停车切入四驱模式B、不能在铺装路长时四驱行驶C、四驱性能最弱、无法应付恶劣路况D、结构复杂

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问题 NX采用一体式门把手设计，没有接缝，同时钥匙孔也是隐藏式的。

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问题客户在店过程中，销售顾问需特别介绍（）方面的品牌优势。A、售后服务B、金融C、延保D、免费洗车

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问题 NX采用一体式门把手设计，没有接缝，同时钥匙孔也是隐藏式的。

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问题以下对18款NX车型配置差异的描述中正确的有（）A、NX200车型均配备无钥匙启动B、NX300车型均配备全景天窗C、NX300车型均自动空调D、NX300h车型均配备HUD抬头显示

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问题在雷克萨斯销售流程中，了解顾客购车相关的问题应不少于多少个（）A、1B、2C、3D、4

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问题 LC车型配备了（）扬声器的Pioneer®音响系统或（）扬声器的Mark-Levinsonz®音响系统。A、11；12B、12；13C、13；14D、14；15

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问题 1983年8月丰田主席（）提出要制造一部傲视当世车坛的顶级轿车，F1（F1取自Flags旗舰车与No.1顶级汽车的缩写即LEXUS雷克萨斯第一辆旗舰车）秘密计划正式启动。A、丰田英二B、丰田喜一郎C、丰田章男D、丰田佐吉

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问题在向客户问问题时一般使用的提问顺序是（）A、辨识性问题—联接性问题—一般性问题B、一般性问题—辨识性问题—联接性问题C、联接性问题—一般性问题—辨识性问题D、一般性问题—联接性问题—辨识性问题

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