2021年中级经济师考试《工商管理》章节练习(2021-11-27)

发布时间：2021-11-27

2021年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第四章 分销渠道管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、（）根植于购买者导向的市场，是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。【单选题】

A.经销商之间的战略联盟

B.供应商之间的战略联盟

C.供应商和经销商之间的战略联盟

D.知识和市场的联盟 

正确答案:C

答案解析:本题考查渠道战略联盟的表现形式。供应商和经销商之间的战略联盟根植于购买者导向的市场，是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。

2、某分销渠道2017年实现销售额100万元，2018年实现销售额300万元。该渠道2018年销售增长率为（）。【单选题】

A.33.3%

B.66.7%

C.200.0%

D.300.0%

正确答案:C

答案解析:本题考查渠道盈利指标的计算。渠道销售增长率＝本年销售增长额/上年销售总额＝（300-100）/100＝200.00%。

3、企业组织服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性，服务运营管理水平低下，将表现为（）。【单选题】

A.质量感知差距

B.服务传递差距

C.市场沟通差距

D.感知服务差距

正确答案:B

答案解析:本题考查服务质量差距模型的认识。服务传递差距：表现为因为服务生产与传递过程未按照企业所设定的标准进行产生的差距；原因为：服务技术和系统无法满足标准的要求；服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性；员工不赞成该标准，所以不执行；服务质量标准与企业文化不相容；服务运营管理水平低下。

4、下列服务中，属于针对人的服务的有（）。【多选题】

A.航空

B.广告

C.管理咨询 

D.外科手术

E.旅游

正确答案:A、D、E

答案解析:本题考查服务产品分销渠道的构建。针对人的服务：属于顾客高卷入的服务，如航空、理发、外科手术、健身、旅游等。

5、企业将（）作为分销目标，是因为企业商品需要通过分销才能到达消费者手中，实现其最终价值。【单选题】

A.市场占有率

B.利润额

C.销售增长额

D.销售增长率

正确答案:A

答案解析:本题考查分销渠道管理目标和任务。企业将市场占有率作为分销目标，是因为企业商品需要通过分销才能到达消费者手中，实现其最终价值。

下面小编为大家准备了 中级经济师 的相关考题，供大家学习参考。

国际收支平衡表分为经常账户、资本账户两大类，下列项目属于经常账户的是( )。

A．进出口货物

B．向境外提供运输服务

C．支付外籍员工(一年以下)的工资福利

D．侨汇

E．储备资产

正确答案：ABCD
解析：按货币基金组织的说明，储备资产属于“资本与金融账户”项目，但我国把储备资产单列。但无论如何，储备资产不属于经常账户项目。

在其他条件不变的情况下，( )必然导致劳动力供给时间的减少。

A．非劳动收入的增加

B．非劳动收入的减少

C．市场工资率的上升

D．市场工资率的下降

正确答案：A

根据S公司的人才战略，应该选择( )的职业生涯管理模式。

A．城堡型组织

B．俱乐部型组织

C．棒球队型组织

D．学院型组织

正确答案：C
解析：根据企业的人才战略，企业内外部劳动力市场竞争激烈，开放性程度高，故应选择棒球队型组织，选项C为正确选项，其他选项不合题意。

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