2021年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》章节练习(2021-08-23)

发布时间：2021-08-23

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2021年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、客户定位就是商业银行选择客户的过程。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

2、没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费，如今这种观点越来越成为多数人的共识。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费，如今这种观点越来越成为多数人的共识。

3、下列关于银行营销管理的说法错误的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为客户带来最大利益

D.银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等

正确答案:C

答案解析:管理是在特定环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看，营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程，只是管理范畴与管理目标不同。银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

4、下列关于银行营销组织模式的说法，正确的有(    )。【多选题】

A.当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效

B.产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度

C.市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的

D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构

正确答案:A、B、C

答案解析:当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效；产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度；市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的；对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立职能型营销组织；在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型营销组织结构，即将业务员按区域情况进行组织。

5、当银行只有一种或很少几种产品时，采取（）营销模式最为有效。【单选题】

A.区域型

B.职能型

C.产品型

D.市场型

正确答案:B

答案解析:职能型营销组织：当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。产品型营销组织：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。市场型营销组织：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构。区域型营销组织：在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。

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下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

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