2021年银行从业资格考试《银行管理（初级）》章节练习(2021-12-20)

发布时间：2021-12-20

2021年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第8章 银行业消费者权益保护和社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，这体现了金融消费者的（）。【单选题】

A.知情权

B.求偿权

C.信息安全权

D.受尊重权

正确答案:C

答案解析:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定，保障金融消费者信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。

2、银行业金融机构不得在营销产品和服务的过程中以任何方式夸大风险，隐瞒收益。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或者进行强制性交易。

3、以下属于银行业消费者主要权利的有（ ）。【多选题】

A.安全权

B.隐私权

C.知情权

D.选择权

E.公平交易权

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项ABCDE正确。银行业消费者主要权利有：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。

4、投诉处理基本要求包括（）。【多选题】

A.建立投诉处理机制

B.畅通投诉渠道

C.明确投诉处理时限

D.跟进投诉处理结果

E.解决一切投诉

正确答案:A、B、C、D

答案解析:投诉处理基本要求：1.建立投诉处理机制2.畅通投诉渠道3.明确投诉处理时限4.跟进投诉处理结果

5、社会责任指以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社会大众的社会公众利益。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:社会责任指以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社会大众的社会公众利益。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

质押贷款中，为规避司法风险，银行可采取的措施有（ ）。

A．将质押资金转为定期存单单独保管

B．将质押资金转人银行名下保证金账户

C．将质押资金存放在本行活期存款账户

D．将质押资金封存

E．将质押资金存放于借款人处

正确答案：AB
为规避司法风险，银行须将质押资金转为定期存单单独保管，或者将质押资金转入银行名下保证金账户。故选AB。

对基金宣传材料登载该基金过往业绩的叙述，错误的是（ ）。

A．对基金合同生效不足6个月的，不得登载该基金的过往业绩

B．基金合同生效6个月以上，但不满1年的，应当登载从合同生效之日起计算的业绩

C．基金合同生效1年以上，但不满10年的．应当登载自合同生效当年开始所有完整会计年度的业绩，合同生效在下半年的，还应登记当年上半年度的业绩

D．基金合同生效在10年以上的，应当登记自合同生效以来所有会计年度的业绩

正确答案：D
答案为D。《证券投资基金销售管理办法》第二十条规定，基金宣传推介材料可以登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩，但基金合同生效不足6个月的除外。基金宣传推介材料登载过往业绩，基金合同生效6个月以上但不满1年的，应当登载从合同生效之日起计算的业绩；基金合同生效1年以上但不满10年的，应当登载自合同生效当年开始所有完整会计年度的业绩，宣传推介材料公布日在下半年的，还应登载当年上半年度的业绩；基金合同生效10年以上的，应当登载最近10个完整会计年度的业绩。因此D项说法错误。

一笔借款合同可以选择多种还款方式。( )

正确答案：×
B【解析】借款人可以根据需要选择还款方式，一笔借款合同只能选择一种还款方式，贷款合同签订后，未经贷款银行同意，不得更改还款方式。

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

站内搜索
热门标签