2021年银行从业资格考试《银行管理（初级）》章节练习(2021-02-10)

发布时间：2021-02-10

2021年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第8章 银行业消费者权益保护和社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是（  ）。【单选题】

A.为消费者提供规范服务

B.履行信息披露要求

C.做好消费者信息管理

D.完善消费者金融知识教育

正确答案:D

答案解析:银行业消费者权益保护主要内容：为消费者提供规范服务；履行信息披露要求；做好消费者信息管理；开展消费者金融知识教育；完善消费者投诉管理。选项D：“完善消费者金融知识教育”属于混淆选项。

2、银行业消费者的（   ）是指在消费中银行业消费者有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。【单选题】

A.公平交易权

B.知情权

C.隐私权

D.监督权

正确答案:B

答案解析:银行业消费者的主要权利包括：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。选项B正确。银行业消费者的知情权是指在消费中银行业消费者有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。

3、（  ）是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。【单选题】

A.安全权

B.隐私权

C.知情权

D.选择权

正确答案:A

答案解析:银行业消费者的主要权利包括：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。选项A正确。安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。

4、银行以各种理由和借口限制、误导银行业消费者进行自主决定不属于侵权。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:银行以各种理由和借口限制、误导银行业消费者进行自主决定就会造成侵权。

5、重大投诉处理基本原则不包括（  ）。【单选题】

A.积极应对、快速反应

B.有效控制、减少影响

C.结果透明公开

D.公正诚信、实事求是

正确答案:C

答案解析:重大投诉处理基本原则：积极用对、快速反应；有效控制、减少影响；公正诚信、实事求是。选项C：“结果透明公开”属于混淆选项。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

质权人负有妥善保管质押财产的义务；因保管不善致使质押财产毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。（ ）

A．正确

B．错误

正确答案：√
本题表述正确。质权人负有妥善保管质押财产的义务；因保管不善致使质押财产毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。

以下不能导致流动资产增加的是( )

A．季节性销售增长

B．长期销售增长

C．资产效率下降

D．长期投资

正确答案：D
解析：D项导致长期资产的增加。

在某些情况下，公司可能仅仅想用一个债权人取代另一个债权人，原因可能是 ( )

A．对现在的银行不满意

B．想要降低目前的融资利率

C．想与更多的银行建立合作关系，增加公司的融资渠道

D．为了规避债务协议的种种限制，想要归还现有的借款

E．公司不需要贷款

正确答案：ABCD

借款合同中，贷款利率应( )确定。

A．按法定利率

B．由银行与借款方自由协商确定

C．在法定利率基础上由双方协商

D．在法定利率基础上在央行允许范围内

正确答案：D
解析：借款合同中，贷款利率应当在人民银行规定的法定利率基础上在人民银行允许的范围内确定。

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