2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》章节练习(2020-01-14)

发布时间：2020-01-14

2020年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第三部分|第一章 银行管理基础5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、商业银行的组织架构是企业的（）等最基本的结构依据。【多选题】

A.公司治理

B.内部控制

C.流程运转

D.部门设置

E.职能规划

正确答案:C、D、E

答案解析:商业银行的组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。

1、市净率的计算公式（）。【单选题】

A.市净率=股票价格（P）/每股收益（E）

B.市净率=净利润/期末总股本

C.市净率=每股市价（P）/每股净资产

D.市净率=净利润/资本净额

正确答案:C

答案解析:市净率的计算公式是：市净率=每股市价（P）/每股净资产

1、当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。【多选题】

A.零售业务

B.投行业务

C.金融市场业务

D.商业银行业务

E.财富管理业务

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:

尽管各大银行的业务设置都不尽相同，但大体都可以分为以下五大业务线：

零售业务、财富管理业务、商业银行业务、金融市场业务、投行业务。

1、银行业作为一个较强规模效益的行业，其规模效益体现在（）。【多选题】

A.收入

B.客户规模

C.市场份额

D.存贷款规模

E.资产规模

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行业是一个具有较强规模效益的行业，这种规模效益体现在资产规模、市场份额、存贷款规模、客户规模和收入等方面。

1、发达国家商业银行的投行业务范围比中国银行业要广泛得多，包括（）服务，如债券承销、IPO、收购兼并、私募股权、结构性融资、财务顾问等。【多选题】

A.融资

B.结算

C.咨询

D.交易

E.自营

正确答案:A、C、D

答案解析:发达国家商业银行的投行业务范围比中国银行业要广泛得多，包括融资、咨询和交易服务，如债券承销、IPO、收购兼并、私募股权、结构性融资、财务顾问等。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。

A．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

E．如果认为投诉无理，则拒绝答复

正确答案：ABCD
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：(一)坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；(三)所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；(四)在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息，不包括（ ）。 A．破产记录 B．与个人经济生活相关的法院判决等信息 C．职业信息 D．信用报告查询信息

正确答案：C
根据规定，特殊信息主要是破产记录、与个人经济生活相关的法院判决等信息、信用报告查询信息，包括哪些机构因何原因于何时进行过查询；C项为个人基本信息，不是特殊信息。

从业人员不得对外披露的信息有( )。

A．本机构经营方针的重大变化

B．长期未联络客户的地址、联系电话

C．本机构的重大投资行为

D．银行中层干部的名单

E．本机构购置重大财产的决定

正确答案：ABCDE
解析：从业人员应当保护商业秘密和客户信息。B项是客户信息，A、C、D、E属于本机构的商业秘密。

风险管理的最基本要求是( )。

A．适时、准确地识别风险

B．准确、详细地计量风险

C．适时、完整地监测风险

D．迅速、有效地控制风险

正确答案：A
解析：有效地识别风险是风险管理中最基本的要求。

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