国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》期末试题题库及答案

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下列关于握手的礼仪，描述错误的是()。

A.先伸手者为地位低者
B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手
C.忌用左手握手，握手时不能戴手套，女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手
D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

答案：A

解析：

在握手礼仪中先伸手者往往为地位较高者，比如领导、长者，因此选项A错误。其余各项均描述正确。

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答案：A

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答案：A

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答案：A

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答案：A

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开放大学电大推销策略与艺术期末试题题库及答案一、单项选择题1. 握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（）A.长者先伸手B. 戴手套握手C. 见面和离别时握手D. 女士先伸手2.对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（） A. 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝B. 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要“作为拒绝购买的借口C.客户确实不存在对推销品的需求D. 希望获得谈判的主动权3. 在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？（） A. 坐姿端正B. 语言简洁C. 准备备忘录D. 以推销为首要原则4. 在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？（） A. 本人姓名B. 供职单位C. 担负的职务或从事的具体工作D 个人兴趣和爱好5. 在哪种情况下，不宜使用重述的技巧？（A. 当客户提出了对推销有利的需求的时候B. 客户提出了对产品或公司不利的评论的时候C. 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候D. 客户提出的需求是你的产品能够满足的时候6. 在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。A. 概述产品益处

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答案：A

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答案：A

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答案：A

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答案：A

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