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B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手
C.忌用左手握手,握手时不能戴手套,女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手
D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手
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开放大学电大推销策略与艺术期末试题题库及答案一、单项选择题1. 握手是一种非常重要的礼仪, 以下列举的各种有关握手的情形中, 哪一项是不符合礼仪要求的?()A.长者先伸手B. 戴手套握手C. 见面和离别时握手D. 女士先伸手2.对哪种原因引起的需求异议, 推销员应该立即停止推销?() A. 客户认识不到对推销品的需求, 因而表示拒绝B. 意识到有需要, 有些困难不能购买, 又不想直接回答推销员的问题, 因而以“不需要“作为拒绝购买的借口C.客户确实不存在对推销品的需求D. 希望获得谈判的主动权3. 在使用电话约见时, 以下哪种情形是不恰当的?() A. 坐姿端正B. 语言简洁C. 准备备忘录D. 以推销为首要原则4. 在进行自我介绍时, 以下哪个方面不是必须说明的? () A. 本人姓名B. 供职单位C. 担负的职务或从事的具体工作D 个人兴趣和爱好5. 在哪种情况下, 不宜使用重述的技巧?(A. 当客户提出了对推销有利的需求的时候B. 客户提出了对产品或公司不利的评论的时候C. 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候D. 客户提出的需求是你的产品能够满足的时候6. 在与客户进行推销洽谈时,()是最重要的。A. 概述产品益处
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