贵州省旅游局招考公务员需要什么条件考试科目有哪...

(1)保持镇定,努力平息这个人的情绪。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我的问题,而影响了单位其他人的正常工作。
(2)与这个人沟通,倾听他反映的问题,如果责任确实在我,我会向他道歉并及时解决问题;如果责任不在我,我会向他耐心地说明情况,争取他的理解。若给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。若是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。
(3)事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。总结经验教训,在以后的工作中一定要树立为人民服务的思想,以高度的责任感完成工作。
答题思路是：安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。此题不仅考察了考生的应急能力，还考察了沟通协调能力。遇到此类事情，考生应分情况对待，尽力安抚情绪，保证其他同事工作的顺利进行。

第一步，本题考查综合分析问题，且需选出正确的一项。
第二步，A选项，求比重。定位折线图，“2014年，研发人员的构成分别为：政府所属研究机构（0.6万人）、工业企业（3.9万人）、高等学校（1.9万人）、其他（1.6万人）”，则全省研发人员总数＝0.6＋3.9＋1.9＋1.6＝8（万人），根据公式，比重＝部分量/整体量，代入数据，

错误。
B选项，求比重。定位表格第二列和第四列，观察数据，根据公式，比重＝部分量/整体量，代入数据，2010年该省实用新型专利申请受理量都占专利申请受理总量的比重＝

C选项，简单和差计算。定位表格倒数第二列，2010年—2014年的外观设计专利授权数分别为：558（件）、483（件）、620（件）、793（件）、665（件）。总计＝558＋483＋620＋793＋665＝3119（件），超过3000件，正确。
D选项，读数比较。定位表格申请受理量列和授权量列，从表中可以得出2010—2013年专利申请受理量是逐年递增的，但是2013—2014却是降低的，错误。

B 项中的失业是由地震引起的，不是由经济中的原因引起的，不符合定义， 即不属于自然失业。故选B。