今年刚报名事业单位考试,我是做酒店销售的,想问...

发布时间:2021-09-08


今年刚报名事业单位考试,我是做酒店销售的,想问一下大家事业单位考试情景模拟有什么技巧吗?


最佳答案

我也做过酒店销售,简要回答一下楼主的问题,关于情景模拟技巧应该多看案例,你不妨看下这个案例对你有没有启发:

首先,拉近距离,做好铺垫。在劝说中,最忌讳的就是劈头盖脸说大道理,对方会认为你不懂他,只是来说教,所以无论后面的劝说内容多么精彩、多么有道理,均无法取得对方的认可。因此建议大家先理解并适当肯定沟通对象来拉近距离,比如当沟通对象委屈时可以适当想想沟通对象自己的苦衷,并且肯定他的苦衷,由此来拉近距离。拿一道题目来说,例题一:小王工作很努力但是总是出错,被领导批评了,很委屈,你会怎么劝说他?我们在沟通中,可以肯定小王的付出和努力,也可以有一定的假设,比如经常加班等,通过这些肯定来让小王明白,他的努力大家都认可,有助于接下来更好地沟通。

其次,深入劝说,讲明利弊。在劝说中,最常见的就是采用利弊分析的方法进行劝说,比如,劝说一个人做一件事,要说明做这件事带来的好处以及不做这件事带来的危害。但是,只是空谈道理在考场中是无法答出特色、无法达到沟通效果的,因此建议你,学会合理假设并引导沟通对象换位思考。拿一道题目来说,例题二:小王是窗口工作人员,一次群众要办的事情不符合规定,小王就没给办,事后群众投诉了他,领导批评了他,小王很委屈,你会怎么劝说他?我们会发现,小王之所以委屈是因为不知道自己错在哪里了,所以可以帮他合理假设回忆过去,“当时,群众找你办事,虽然办的事不符合规定,但是你就直接说不能办,群众再问,你也没有任何解释,如果你是群众,你也会投诉啊!毕竟作为群众并不是很了解办事的流程和规定。”通过小王与群众的换位思考,让小王明白自己没有做好与群众有效沟通这一错误。
再次,总结,推进效果。在劝说结束后很多考生会有不知道怎么收尾的问题,要不然戛然而止,要不然尴尬收场,因此我们提供几种收尾方法。一方面,我们可以选择提出相应的对策建议。比如例题一中,建议小王接下来学习的时候更讲究方法,总结自身突出的不足,遇到不懂得可以来问老同志。另一方面,可以总结强化沟通目标并引出下一步行动。比如例题二中,最后强化,别难过啦,难过也解决不了问题,收拾好心情好好工作吧,这样才不会让领导失望,我就先去忙啦!
最后,声情并茂,促成沟通。情景模拟类的题目不光是要答好沟通内容,更多的要有模拟感、交流感,所以也要求考生在模拟时脑海中有画面感。对待不同的对象采用恰当的态度,展现自身风采!也希望各位考生面对情景模拟类的题目能多加练习,提升表达的生动性、说服度,答出特色。


下面小编为大家准备了 事业单位考试 的相关考题,供大家学习参考。

C语言中,下列数组声明语句中,正确的是()。

A.inta[]={1,2,3,5};
B.inta[4]={1,2,3,4,5};
C.chara[4]={A,B,C,D};
D.chara[4]=“ABCD”;
答案:A
解析:
A选项中,inta[]={1,2,3,5};,由于没有指定数组长度,数组长度即为赋值列表的元素个数,因此正确;B选项中,赋值元素个数大于数组长度;C选项中,应该用单引号将每个字母括起来;D选项中,系统会添加一个\0作为字符串结束符,数组长度应为5。

关于文学或电影史上的著名三部曲,下列作者和作品对应错误的是:

A.巴金:幻灭、动摇、追求
B.王小波:黄金时代、白银时代、青铜时代
C.基耶斯洛夫斯基:蓝、白、红
D.凡尔纳:格兰特船长的儿女、海底两万里、神秘岛
答案:A
解析:
第一步,本题考查文学常识并选错误项。
第二步,巴金,原名李尧棠,字芾甘,现代文学家、翻译家。巴金的三部曲有《爱情三部曲》:《雾》《雨》《电》;《激流三部曲》:《家》《春》《秋》。而《幻灭》、《动摇》、《追求》是现代著名作家、文学评论家茅盾的“蚀”之三部曲。A项说法错误,但与题意相符,当选。
因此,选择A选项。

下列句子中,加点的成语使用不恰当的是( )。

答案:A,C
解析:
AC [解析]A项,“处心积虑”形容蓄谋已久,费尽心思。贬义,可换为“殚精竭虑”。B项,“分 庭抗礼”原指宾主相见,站在庭院的两边,相对行礼。现在用来比喻平起平坐,互相对立。符合语境。 C项,“登堂入室”比喻学问或技能由浅入深,循序渐进,达到更高的水平。D项,“息息相关”比喻关系密 切,符合语境。

向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于()。
A.上行文 B.平行文
C.下行文 D.越级行文

答案:B
解析:
平行文指平行机关或不相隶属的机关之间的发文。

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