保险公估人考试指导：保险公估公司评价体系（二）

发布时间：2021-05-14

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保险公估公司作为保险中介一个重要组成部分，对保险市场的细分和专业化发展起着非常重要的作用，保险公估公司评价体系是保险中介社会评价体系的重要组成部分。之前的文章给大家分享了影响力、业务潜力和专业能力三个模块，今天就来跟大家分享一下剩下的三个模块，一起来看看吧!

管理水平模块

管理水平是保险公估公司发展的组织保障。

管理水平下设置了两个次级指标，分别是管理能力和管理规范性，管理能力主要从管理队伍素质、管理信息系统的电子化程度及员工满意度来考察，因为管理能力是管理水平高低的直接决定因素，管理队伍的素质对于管理水平的高低起着关键性的作用，管理信息系统的电子化程度影响到管理的效率，以员工的角度可以从另一个侧面反映出管理的结果。管理规范性则是指管理体系和业务操作流程是否合规、规范，主要从组织架构的完备性和业务操作规范性来考察。

服务水平模块

保险公估公司向客户提供的是专业服务，因此，服务水平同专业能力一样是公估公司发展的核心条件。

服务水平下设置了公正性、及时性、协调能力三个次级指标。由于公估公司面对保险公司和投保人两方面的客户，服务的公正性决定了保险公司和投保人对其服务的认可程度，因此，将公正性作为衡量公估公司服务的一个指标;此外，公估服务具有时效性，因此及时性也是需要考察的一个重要方面;另外，公估公司面对保险公司与投保人这对矛盾双方，其协调能力也是一个考察方面。

盈利能力模块

盈利能力是指企业经营业务创造利润的能力，在关注公估公司业务规模增长的同时，更需要关注其是否实现盈利目标。

盈利能力模块下设置了两个次级指标，分别是净利润率和净利润增长率。由于净利润率仅反映保险公估公司当期的盈利状况，不能反映其趋势化的变化，因此还需结合利润增长率来考察。

当前，我国保险公估业在保险业中地位较低，知名度不高，技术人才缺乏，专业技术能力不强，在发展中面临着不少的障碍。相信，保险公估公司评价体系的建立，将有效促进保险公估公司的规范化发展，进一步提升保险公估公司的行业地位。

以上就是今天帮报网为大家带来的有关保险公估公司评价体系的分享，希望可以帮助到大家，想要了解更多保险从业考试相关资讯，敬请关注51题库考试学习网!

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