2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题(2020-10-09)

发布时间：2020-10-09

各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《政策法规》的模拟试题，感兴趣的考生赶快来看看吧！

判断题

1.饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

错误

2.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

正确

3.国家禁止食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准。

错误

4.当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。

错误

5.食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，还可制定其他食品强制性标准。

错误

6.歌舞娱乐场所不得接纳未成年人。

正确

7.在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。

正确

8.除国家法定节假日外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。

正确

9.对于没有食品安全国家标准的地方特色食品，省级人民政府卫生行政部门必须制定并公布食品安全地方标准。

错误

10.我国目前对住宿业直接进行规范的主要是横向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系。

错误

11.旅游者张某某在云南某饭店住宿消费期间，无辜受到社会闲杂人员殴打约8分钟，事发当时该饭店工作人员都惊呆了，直至社会闲杂逃离饭店殴打现场才惊醒。经鉴定该客人为“九级伤残”。受害者张某某在追究施害者的同时，可以要求云南某饭店也承担相应的赔偿责任。

正确

12.饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进入旅客的房间。

错误

13.娱乐场所提供娱乐服务项目和出售商品，应当明码标价，并向消费者出示价目表。

正确

14.娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。

错误

15.旅游者张某某在海南某饭店住宿期间，在饭店就餐时发生明火烧伤脸部的人身伤害事故。由于该餐厅属于对外承包经营项日，饭店可以拒绝承担连带责任，要求向餐厅承包人追究赔偿责任。

错误

好了，以上就是2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题（52）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入51题库考试学习网咨询了解哦！

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

导游人员等级分为（ ）系列（ ）等级。

A．两个，四个

B．三个，三个

C．四个，四个

D．五个，四个

正确答案：A
导游人员等级分为中文、外文两个系列，初级、中级、高级、特级四个等级。

旅游投诉的处理决定是怎样的？

正确答案：
10．旅游投诉管理机关查明事实后，依据有关法律、法规判定投诉双方的责任，并做出处理决定．处理决定有以下几种：
    (1)属于投诉者自身的过错，可以决定撤销立案，通知投诉者并说明理由．对投诉者无理投诉、故意损害被  投诉者权益的，可以责令投诉者向被投诉者赔礼道歉，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任．
    (2)属于投诉者与被投诉者的共同过错，可以决定双方各自承担相应的责任，双方各自承担责任的方式，可以由双方当事人自行协商确定，也可以由投诉管理机关决定．
    (3)属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任．可以责令被投诉者赔礼道歉或赔偿经济损失及承担全部或部分调查处理的诉讼费用．
    (4)属于其他部门的过错，可以决定转送有关部门处理．

男子喜用青布包头的少数民族有 【 】

A．纳西族

B．彝族

C．苗族

D．白族

正确答案：ABC

2009年7月至10月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉’认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。

请运用所学法律知识，回答下列问题。

(1)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求？为什么？

正确答案：
(1)王某不能接受咨询公司的委托，为其组织的旅游者担任导游。原因有二：一是根据《旅行社管理条例>的规定旅社经营旅游业务，实行严格的设立审批制度和旅行社业务经营许可证制度。而咨询公司乃非旅游性制企业，本案中的四家咨询公司都未取得许可证，无旅游业务经营主体资格，因此，不得从事旅游业务；二是根据《导游人员管理条例》规定导游人员是接受旅行社委派。为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。王某虽有导游证具有导游资格，但必须接受旅行社委派，因此他的行为不会受到法律保护。
(2)导游人员对旅游行政部门的处罚不服时，有权向人民法院提起诉讼的权利。因其组团单位（咨询公司）不合法，所以人民法院不会支持王某的诉讼请求。依据《导游人员管理条例》规定：导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者其地方式直接承揽导游业务，进行导游活动，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，将受到吊销导游证，并予以公告的处罚。

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