2021年 电子商务师 全国职业能力等级证书 高级
发布时间:2021-08-20
电子商务师
- 职业/工种:电子商务师
- 发证部门:全国职业能力测评中心
- 证书全称:全国职业能力测评中心 电子商务师 全国职业能力等级证书
- 证书等级:高级
电子商务师证书样本
证书查询网址:
全国职业能力测评中心简介
职业能力测评工作历经多年的发展,已在社会上得到广泛认可和支持,同时受到有关部门的高度重视,为支持开展职业测评工作,经过国家机构改革,组织调整,于2013年1月1日在国家发改委中国人力资源开发研究会支持下,经过中国人力资源开发研究会企建工程办公室联合北京铠铭中管技术培训中心共同成立职业能力测评中心,呈报国家发改委宏观经济研究院、中国人力资源开发研究会。由北京铠铭中管技术培训中心负责运营。
职业能力测评项目自2014年由北京铠铭中管技术培训中心联手香港汇东集团有限公司面向全国开展工作以来,已经与各省市院校、行业机构、企业达成链接,建立测评中心、站、点共百余所。职业能力测评中心积极响应国家教育相关法规号召,为我国培养人才、教育改革等事业做出杰出贡献。在科学、创新、规范基础上,带动了各地教育机构的发展,为我国职业教育发展起到了领导性、关键性、帮助性的科学作用。测评项目在教育领域飞速发展,为国家职业教育领域树立起一面崭新旗帜。
电子商务师报考条件
1、初级(具备以下条件之一者)
(一)年满18周岁,在本职业连续见习工作1年及以上。
(二)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,且取得毕(结)业证书。
2、中级(具备以下条件之一者)
(一)年满20周岁,在本职业连续见习工作2年及以上。
(二)取得本职业初级证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(三)经本职业中级正规培训达规定标准学时数,且取得毕(结)业证书。
3、高级(具备以下条件之一者)
(一)年满22周岁,在本职业连续见习工作3年及以上。
(二)取得本职业中级证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(三)经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
电子商务师课程参考目录
《电子商务师(基础知识)》
模块1 职业认知与职业道德
课程1-1 职业认知
学习单元 职业认知
课程1-2 职业守则
学习单元 职业守则
模块2 计算机基础
课程2-1 计算机构成和常见故障检修
学习单元1 计算机系统构成
学习单元 2 计算机常见故障检修
课程2-2 计算机软件使用
学习单元1 Windows7的安装与使用
学习单元2 文字处理软件的安装与使用
学习单元3 电子表格软件的安装与使用
学习单元4 幻灯片软件的安装与使用
学习单元5 常用工具软件的安装与使用
模块3 电子商务基础
课程3-1 电子商务认知
学习单元 电子商务认知
课程3-2 电子商务的交易模式
学习单元 电子商务交易模式
模块4 网络营销基础
课程4-1 网络营销认知
学习单元 网络营销基本概念
课程4-2 网络营销环境
学习单元1 网络营销环境
课程4-3 网络消费者购买行为分析
学习单元1 消费者购买动机
学习单元2 影响消费者购买行为的主要因素
学习单元3 购买决策
课程4-4 网络营销策略
学习单元1 产品策略
学习单元2 价格策略
学习单元3 渠道策略
学习单元4 促销策略
模块5 物流基础
课程5-1 物流基本认知
学习单元1 物流的分类、基本特征和功能要素
学习单元2 电子商务与物流
课程5-2 常用物流信息技术
学习单元1 条码技术
学习单元2 POS技术
学习单元3 RFID技术
学习单元4 GPS/GIS技术
模块6 商品基础知识
课程6-1 商品的基本认知
学习单元 商品与商品分类
课程6-2 商品的质量、标准与检验
学习单元1 商品质量与标准
学习单元2 商品检验
课程6-3 商品包装、储存与养护
学习单元1 商品包装
学习单元2 商品储存与养护
模块7 客户服务基础
课程7-1 客户与客户关系管理
学习单元1 客户认知
学习单元2 客户关系管理
课程7-2 客户服务与电子商务客户服务
学习单元1 客户服务
学习单元2 电子商务客户服务
模块8 电子支付基础
课程8-1 电子支付认知
学习单元 电子支付简介
课程8-2 常见的电子支付流程
学习单元 常见的电子支付流程
模块9 电子商务安全基础
课程9-1 电子商务安全控制
学习单元 电子商务安全控制
课程9-2 数据加密技术
学习单元 数据加密技术
课程9-3 认证技术
学习单元 认证技术
模块10 相关法律法规
课程 相关法律法规
学习单元 相关法律法规知识
《电子商务师(三级)》
模块1 美工设计
课程1-1 图像处理
学习单元 网店素材及制作
课程1-2 网店装修
学习单元 网店装修
课程1-3 视觉营销
学习单元1 视觉营销概念
学习单元2 装修素材视觉营销
模块2 网页制作
课程2-1 制作静态网页
学习单元1 HTML基础
学习单元2 新建站点和网页
课程2-2 网页图文混排
学习单元 网页图文混排
课程2-3 网页布局
学习单元 网页布局设计
课程2-4 创建超链接
学习单元 网页超链接
课程2-5 制作动态效果
学习单元1 向网页中添加多媒体
学习单元2 行为特效和制作滚动公告
模块3 网络市场信息管理
课程3-1 网络市场调查方案设计
学习单元 制定网络市场调查方案
课程3-2 网络市场信息采集
学习单元1 网络市场信息直接采集
学习单元2 网络市场信息间接采集
课程3-3 网络市场信息处理
学习单元1 分析网络市场调查数据
学习单元2 撰写网络市场调查报告
模块4 网络营销
课程4-1 制订网络推广计划
学习单元 网络推广计划的制订与撰写
课程4-2 网络推广
学习单元1 电子邮件广告推广
学习单元2 搜索引擎关键词推广
学习单元3 软文推广
学习单元4 网络广告推广
模块5 网店优化管理
课程5-1 数据分析
学习单元 运营数据分析
课程5-2 优化商品信息
学习单元 商品信息优化
课程5-3 优化交易评价
学习单元 评价优化
模块6 客户服务管理
课程6-1 客户信息管理
学习单元1 客户信息收集与分析
学习单元2 客户信息管理
课程6-2 客户满意度管理
学习单元 客户满意度
课程6-3 客户忠诚度管理
学习单元 客户忠诚度
模块7 电子商务物流管理
课程7-1 电子商务物流作业管理
学习单元 电子商务物流作业管理
课程7-2 电子商务物流服务管理
学习单元 电子商务物流服务管理
课程7-3 电子商务物流成本管理
学习单元 电子商务物流成本管理
模块8 电子商务安全管理
课程8-1 电子商务安全制度保障
学习单元 电子商务安全管理制度
课程8-2 电子商务交易安全
学习单元 电子商务交易中的安全威胁及防范
《电子商务师(三级)》
第1章
助理电子商务师三级
- 电子商务概述 (00:48:52)
- 电子商务的商业模式模式 (00:45:29)
- 电子商务基础技术 (00:45:13)
- 跨境电子商务 (00:45:07)
- 电子商务信息安全技术 (00:48:16)
- 网络营销 (00:51:19)
- 网络营销环境与市场研究 (00:46:46)
- 网络市场调查报告编制 (00:46:36)
- 网络消费者购买行为分析 (00:47:42)
- 基于网络广告的营销策略 (00:50:50)
- 基于网络公关的营销策略 (00:48:20)
- 基于网络口碑的营销策略 (00:48:01)
- 搜索引擎优化概述 (00:47:02)
- 搜索引擎工作原理 (00:51:13)
- Web前端概述 (00:48:50)
- HTML5基础 (00:52:12)
- 电子商务法概述 (00:46:01)
- 电子签名与电子认证相关法律法规 (00:46:06)
- 电子合同相关法律法规 (00:49:45)
- 电子支付相关法律法规 (00:50:24)
- 电子商务税收与跨境电子商务 (00:45:43)
- 电子商务知识产权相关法律法规 (00:49:07)
- 电子商务消费者权益保护相关法律法规 (00:47:45)
- 电子商务安全内涵 (00:46:35)
- 电子商务安全技术 (00:51:30)
- 电子商务物流及供应链管理 (00:45:40)
- 客户服务管理 (00:47:42)
- SEO的前期准备工作 (00:45:36)
- 网站关键词的优化 (00:45:26)
- 网站结构优化 (00:46:42)
- 网站页面优化 (00:45:31)
- 网站H标签与代码优化 (00:49:12)
- SEO效果监测及优化策 (00:48:05)
- CSS3基础 (00:45:14)
- CSS3盒子模型 (00:46:31)
- 列表与超链接、表格与表单 (00:49:12)
- HTML5+CSS3布局网页 (00:45:27)
- PC端典型页面的设计与实现 (00:46:28)
- 竞争数据分析 (00:48:33)
- 行业数据分析 (00:46:36)
- 客户数据分析概述 (00:46:02)
- 客户行为与忠诚度分析 (00:47:28)
- 交易数据分析 (00:49:35)
- 服务数据分析 (00:48:38)
- 推广数据分析 (00:46:40)
- 新媒体内容运营分析 (00:49:21)
- 采购仓储数据分析 (00:47:52)
- 产品行业数据分析 (00:48:59)
- 产品能力数据分析 (00:47:31)
- 移动电商概述和运用 (00:46:25)
- 电商运营与营销基础 (00:47:41)
- 做好店铺规划 (00:46:21)
- 直通车 (00:45:10)
- 钻展推广 (00:45:44)
- 渠道营销 (00:48:18)
- 店铺优化 (00:47:33)
- 活动营销 (00:46:46)
- 内容营销 (00:46:31)
- 移动电商运营 (00:46:03)
- 跨境电商运营 (00:48:07)
电子商务师相关考题
1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是
A.电子商务就是建立网站
B.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
C.电子商务就是在Internet上从事的商务活动
D.电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式
答案与解析
下列说法错误的是
A.FTP协议是一个C/S系统
B.FTP的默认端口是21
C.匿名FTP文件传输协议不适用于所有Internet主机
D.当远程主机提供匿名FTP服务时,会指定某些目录向公众开放
答案与解析
()协议是在应用层上的网络标准协议。
A SSL
B TCP/工P
C SET
D OSI
答案与解析
C SET
大部分美国企业都又内网。
答案与解析
安全电子交易采用( )对通信双方进行认证。
A. DES标准 B.HASH算法 C.RSA公开密钥体系 D.X.509标准
答案与解析
C.RSA公开密钥体系
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