2021年全国导游资格考试《法律法规》重要考点分享

发布时间：2021-08-11

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最近已经完成了导游考试报名的考生都投入到课紧张的备考中，为了帮助大家高效备考，今天51题库考试学习网就分享一下《法律法规》的重要考点，一起来看看吧。

一、旅行社是否能够安排自费项目?

根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定：旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

因此在旅游活动中，旅行社当然是可以安排自费项目的，但是安排自费项目需要同时满足以下条件：

(1)与游客协商一致;

(2)不得以不合理的低价组织旅游活动，不得诱骗游客;

(3)不得通过安排另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

(4)不得影响其他不参加相关活动的游客的行程安排;

(5)旅行社需要事先对自费项目做必要的资信审查。即：自费项目的运营管理方具有合法的经营资质，所安排的自费项目涉及的各项设施设备、操作管理、人员配置、救援救助等制度或措施能够保障游客人身及财产安全。

二、对于自费项目的安排，需要采用何种形式予以确定?

在实际操作过程中，有以下几种形式均可认定是合同的确认。

1、一般是采用书面的形式予以确认。

采用书面形式，对自费项目安排的事实加以固定，无论是对于旅行社亦或是游客均是有利的。如发生纠纷争议，则可以作为切实有效的参考依据。

2、旅行社与游客通过口头协商的方式也可以的。

但是采用口头形式，如没有其他第三方的证明或辅助材料的情形下，在发生游客投诉争议的，对于判断是否是“自愿参加”的问题，无论是旅游主管部门或法院司法实践中，旅行社都是需要承担较高的举证责任。因而，从风险可控的角度分析，旅行社还是采用书面的方式确认较为妥当。

三、关于自费项目的安排，具体可采用的书面形式有哪些?

根据《中华人民共和国旅游法》第十一条的规定，书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

具体而言，在旅游者确认参团的过程中，与自费项目相关的书面确认形式有：

(1)包价旅游合同;

(2)行程单;

(3)自愿参加另行付费旅游项目补充协议。

四、微信、QQ、邮件、短信等方式能否作为游客确认参加自费项目的依据?

按照《电子签名法》第三条：民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。

当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

以上就是2021年全国导游资格考试的重要考点分享想，希望对各位考生有所帮助。这些知识点不仅要在备考中牢记，在之后的实际工作中也要严格遵循这些规定，才能保证工作正常展开。

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下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

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