2019年导游资格考试报考指南

发布时间：2019-07-31

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要成为合格的导游，必须有导游资格证书。导游资格证书是国家导游服务人员资格的证明，导游资格证书终身有效。

自2016年起，全国统一实行导游资格考试制度。每年中国文化旅游部都会公布当年的考试大纲和相关考试要求。

导游资格考试科目

根据《中国文化和旅游部办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》，全国导游人员资格考试科目统一为“政策法规”（科目一）、“导游服务”（科目二）、“全国导游基础知识”（科目三）、“地方导游基础知识”（科目四）、“导游服务能力”（科目五）五个部分。

考试语言分为汉语和外语。外语包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、韩语、泰语等。

导游资格考试报名条件

根据中国文化旅游部办公厅《关于组织实施全国导游资格考试的通知》，申请导游资格考试的条件如下：

（1）中华人民共和国公民；

（2）有高等中学、中等专业学校以上学历；

（3）身体健康；

（4）具备基本知识和语言表达能力，以满足导游的需要。

说明：

（1）香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民报考导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行。

（2）旅游中等职业学校导游专业2019年毕业生可以报考，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

（3）取得中国导游资格并加试外语语种的，只需要考科目五。

导游资格考试报名时间

导游资格考试的报名时间一般为6月至7月（具体时间以当年公布报名通知的时间为依据）。2019年导游资格考试报名时间暂未公布，预计将在8月期间公布。

导游资格考试报名方法

通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名。报名分为网上报名、资格审核和缴费三环节。

导游资格考试准考证打印

导游资格考试的准考证打印时间一般在考试前十天左右开始，考生需要登录到报名系统下载打印准考证。

导游资格考试时间

导游资格考试每年举行一次。考试日期通常定在每年的11月。考试时间为1.5小时（科目5以省通知为准）。

导游资格考试方式

国家导游资格考试由笔试和现场考试组成，笔试实行国家统一的计算机考试（机考）。现场考试（面试）采用模拟考试的形式，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织实施。

笔试科目有：政策法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）、现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。

导游资格考试题型题量

国家导游资格考试笔试题类型包括判断题、单项选择题和多项选择题。

科目一（政策法规）和科目二（导游业务）合并为一张试卷进行考试，其中两科目各占50%；

科目三（全国导游基础知识）和科目四（地方导游基础知识）合并为一张试卷进行考试。

每张试卷的考试时间为90分钟，共有140题，总分为100分。其中，有30道判断题，每题0.5分，共15分；单选题80道，每题0.5分，共40分；多项选择题30道，每题1.5分，共45分。

导游服务能力（科目五）中国考生考试每人不少于15分钟，准备考试景点不少于12个；外语考生每人不少于25分钟，准备考试景点不少于5个。

现场考试（面试）成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5％，语言表达占15％，景点讲解占50％，导游服务规范占10％，应变能力占10％，综合知识占10％；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5％，语言表达占25％，景点讲解占30％，导游服务规范占10％，应变能力占5％，综合知识占5％，口译占20％。

导游资格考试阅卷及成绩查询

笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。

考试结果由中国文化旅游部公布。考生可以在规定的时间内登录网上报名系统查询考试结果。

考生需要复核考试成绩的，可以自考试成绩公布之日起五个工作日内，通过网上报名系统提出复核申请，核查后结果为最终结果。考核结果按照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》的有关规定进行审核。

导游资格合格证书发放

中国文化旅游部委托省级旅游主管部门将"导游资格证书"颁发给合格考生。

导游资格考试大纲及教材

笔试大纲全国统一，教材不指定。全国导游人员资格考试大纲由中国文化和旅游部官网通知，考生可访问中国文化和旅游部官网通知公告栏下载考试大纲。

由于考试政策和内容不断变化和调整，以上信息仅供参考。如果您有任何异议，请以地方当局公布的内容为准。

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