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企业员工绩效信息有哪些采集的方法?(16分)
参考答案
参考解析
解析：答：常见的绩效信息采集方法主要有以下几种： (1)实地调查法。所谓实地调查法，即负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息者对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。(4分)
(2)现场记录法。所谓现场记录法，即考评人员到工作现场或绩效指标要求指定场地进行检查，采集绩效信息。(3分)
(3)数据积累法。所谓数据积累法，即考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。(3分)
(4)问卷调查法。问卷调查法是指通过向服务对象发放调查表，征求服务对象的意见和满意度，以此作为考评的依据。(3分)
(5)抽样调查法。在绩效考评过程中，限于精力和成本，不可能对所有的内容都进行全面考评，特别是行为类指标，行为时时在进行，不能全天候地观察所有员工的行为，只能采取抽检的方式，抽查员工规定绩效。(3分)
(2)现场记录法。所谓现场记录法，即考评人员到工作现场或绩效指标要求指定场地进行检查，采集绩效信息。(3分)
(3)数据积累法。所谓数据积累法，即考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。(3分)
(4)问卷调查法。问卷调查法是指通过向服务对象发放调查表，征求服务对象的意见和满意度，以此作为考评的依据。(3分)
(5)抽样调查法。在绩效考评过程中，限于精力和成本，不可能对所有的内容都进行全面考评，特别是行为类指标，行为时时在进行，不能全天候地观察所有员工的行为，只能采取抽检的方式，抽查员工规定绩效。(3分)
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B.绩效辅导
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（1）可以采用的绩效考评方法有哪些？
（2）使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并不会产生矛盾？
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