在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?() A、提醒客户需求B、直接访问客户意向C、增强客户信心D、巧妙地试探询问

题目内容（请给出正确答案）

在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?()

A、提醒客户需求

B、直接访问客户意向

C、增强客户信心

D、巧妙地试探询问

参考答案

考题客户表现出购买意向的形式不包括() A、客户直接表示认同B、客户主动询问C、客户沉默不语D、客户故意岔开话题

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考题请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于() A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户

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考题客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。 A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力

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考题营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。 A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧

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考题转移成本只影响重复购买意向和价格忍耐力，而不影响交叉购买意向和客户推荐意向。()

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考题有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（　　）。A.潜在性 B.差异性 C.指向性 D.模糊性

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考题有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（　　）。A、潜在性 B、差异性 C、指向性 D、模糊性

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考题在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（）。A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易 B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易 C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进 D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础

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考题客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。A对B错

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