网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

对于挑剔的客人,可以不为其服务。


参考答案

更多 “对于挑剔的客人,可以不为其服务。” 相关考题
考题 餐厅不为客人保管食物,是为了()。A.提高餐厅的利润B.对客人的健康负责C.树立企业的形象D.维护服务员的利益

考题 耐心亲切的语言能()各种挑剔的客人。 A、制服B、应付C、摆脱D、回避

考题 按服务规程提供服务,可以满足宾客共性的需求,而对宾客的特殊要求则应()。 A、同样用服务规程给予满足B、不予理睬客人有时的挑剔C、婉拒客人D、根据情况因人而异提供特殊服务

考题 服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。此题为判断题(对,错)。

考题 脾气暴躁,常常出言不逊,但没有太多违规的问题客人是()。A粗鲁的客人B爱挑剔的客人C满腹牢骚的客人D刁客

考题 对于挑剔的客人,服务人员要非常耐心,尽量满足客人的要求,实在满足不了的,要耐心、委婉地做好解释工作。

考题 服务礼仪的基本原则告诉我们,针对一些比较挑剔的客人,要做到()A、给客人面子B、尊重客人C、遇事与客人讲道理D、给客人台阶下E、尊重客人的生活习惯

考题 下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A、是斯塔特勒提出来的B、提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C、“让”是有条件的D、“让”是无条件的E、对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求

考题 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

考题 特别挑剔客人来餐厅用餐时怎么办?

考题 餐厅不为客人保管食物,是为了()。A、提高餐厅的利润B、对客人的健康负责C、树立企业的形象D、维护服务员的利益

考题 遇到挑剔的客人怎么办?

考题 对于点菜师正确的说法有()。A、点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费B、点菜师要站在客人的立场,为客人着想C、点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次D、点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率

考题 对挑剔的客人怎样服务?

考题 服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。

考题 对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。A、让客人知道事情进展情况B、让客人等候处理结果C、等处理结果出来后,再告之客人D、不必让其知道过程和结果

考题 对于大部分客人的投诉,饭店可以采取提供一些(),向客人免费送果盘,以及客房升级等处理方法。A、资源B、服务C、方便D、额外服务

考题 处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施C、对客人提出的合理要求可以满足D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决

考题 多选题下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A是斯塔特勒提出来的B提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C“让”是有条件的D“让”是无条件的E对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求

考题 单选题脾气暴躁,常常出言不逊,但没有太多违规的问题客人是()。A 粗鲁的客人B 爱挑剔的客人C 满腹牢骚的客人D 刁客

考题 多选题对于点菜师正确的说法有()。A点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费B点菜师要站在客人的立场,为客人着想C点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次D点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率

考题 单选题餐厅不为客人长期保管食物,是为了()。A 提高餐厅的利润B 对客人的健康负责C 树立企业的形象D 维护服务员的利益

考题 多选题对“客人永远是对的”理解错误的有()A客人的所有要求都是正确的、合适的B任何员工无权在任何问题上与客人争执C要从善意的角度去理解和谅解客人D从客观事实上来说,客人也会出错,但对于服务行业来说,得理也要让客人,把面子让给客人E对于挑剔的客人,服务人员应据理力争,必要时请领导出面解决

考题 多选题服务礼仪的基本原则告诉我们,针对一些比较挑剔的客人,要做到()A给客人面子B尊重客人C遇事与客人讲道理D给客人台阶下E尊重客人的生活习惯

考题 问答题对挑剔的客人怎样服务?

考题 判断题对于挑剔的客人,可以不为其服务。A 对B 错

考题 判断题对于挑剔的客人,服务人员要非常耐心,尽量满足客人的要求,实在满足不了的,要耐心、委婉地做好解释工作。A 对B 错