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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,办公区域清洁标准()。

  • A、地面洁净光亮,无垃圾、污渍,室内空气清新无异味
  • B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍
  • C、标识牌表面无灰尘、污渍
  • D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次,无污渍、异味
  • E、卫生间干净整洁无异味,台面无水迹

参考答案

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考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,举办大型活动需提前()天向物业相关部门申报。A、3天B、10天C、15天D、1个月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录。A、活动告示B、重要通知C、会员手册D、文件

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,标准楼层区域室内的蟑螂成虫或若虫,阳性房间不超过()。A、5%B、8%C、3%D、10%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,绿化裸土每处不大于()平方米。A、0B、0.5C、1D、1.5

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。A、5B、10C、30D、15

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,消杀药水应对人体无害,设置专人管理,严格控制()处理等环节。A、存放B、贮存C、使用D、回收

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。A、95%B、100%C、98%D、90%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,地面清洁标准()。A、地面应光洁如新,无明显划迹现象B、瓷砖地面应显本色C、木地板光亮,无霉变D、包括麻石地面和地脚线均无灰尘、污渍、水渍、杂物、胶迹

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,保证所有空置单元及附属设施得到妥善(),保持良好状态。A、维护B、清洁C、消杀D、保养

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公共区域且不影响租户正常办公类报修()处理。A、3天内B、当天C、一周内D、5天内

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,督促餐厅建立相关()和食品安全制度,并进行培训。A、值班B、预防C、客服D、消防

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租区及公共区域突发事件类报修()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。A、工作流程B、交铺标准C、装修流程D、服务内容

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关键岗位的持证率达()。A、98.5%B、99%C、99.5%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()在客服中心予以明示。A、物业管理费收费标准B、租金费用标准C、代收费用标准D、有偿服务项目及收费标准

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。A、10B、15C、5D、30

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,查现场草坪覆盖率应达到()以上,无明显黄土裸露。A、94%B、96%C、98%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,洗手盆、台面及镜面应光亮洁净,无水迹()手印,随时保洁。A、污渍B、污迹C、积尘D、痕印

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,空置房间至少每()全面清洁一次。A、周B、天C、半个月D、月

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,在获知活动信息后,应()。A、要求活动方自行负责现场清洁B、提前告知可能影响到的租户C、必要时增加岗位维护现场清洁D、活动结束后,清洁活动场地,恢复原样

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,查项目同一区域同一品种乔木病虫害危害不超过()。A、2%B、4%C、6%D、8%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,应要求外包公司对员工定期进行培训,包括()等,并进行有效监管。A、服务礼仪B、服务态度C、作业流程D、标准

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,写字楼内垃圾清运储存工具齐全良好,存放区域()进行清洁消毒。A、2天B、每日C、每周D、每三日

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,超过保存期限的档案须定期销毁,并有()。A、销毁人签字B、监销人签字C、销毁记录D、销毁台账

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,货梯的清洁标准()。A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物B、梯身干净、无灰尘C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍D、电梯按钮按要求消毒E、不锈钢电梯门材质光亮,无污渍

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对日常服务供方()进行1次评估,并出具评估报告。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,农药、清洁剂等化学品应()存放,标识清楚,存放位置符合消防要求。A、单独B、独立C、分类D、归类