甘肃银行考试

问题银行公务卡申请人必须提供的文件（）A、申请人的有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等资料的原件和复印件B、收入证明文件，包括最近三个月银行代发工资记录（工资卡的对账单复印件）或个人所得税扣缴凭证复印件或单位开具的收入证明原件等。C、申请人在职证明或工作证的原件和复印件；D、申请人房产证的原件和复印件；

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问题个人客户问题由客户所在地机构牵头负责处理，客户所在地无银行机构的，由账户开户地机构牵头负责处理。

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问题口头或函电挂失，须在（）之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。A、1B、3C、5D、7

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问题客户预留密码可由客户自己输入，也可由柜员代输。

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问题存款证明书是甘肃银行对外开出的资金证明，提前解冻可能会对甘肃银行产生信用风险，如需要提前解冻账户，银行需收回全部存款证明并在核心系统中做（）交易后账户自动解冻。A、收回B、解冻C、撤销D、延期

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问题以下（）属于甘肃银行员工行为规范的内容。A、职业道德规范B、公共关系规范C、礼仪举止规范D、诚实守信规范

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问题甘肃银行青春卡主要是一款为（）量身定制的金融IC借记卡。A、老年人B、年轻人C、有车一族D、健身达人

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问题对于在自助与电子渠道完成的缴款，客户需要《罚款缴纳证明》，柜员可在终端整合系统“（）”中进行凭证补打。A、5i1缴款明细查询B、5i2缴款明细查询C、5i3缴款明细查询D、5i4缴款明细查询

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问题自助设备在同一分（支）内移机，设备编号无需做变更。

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问题汇票必须记载的事项有哪些？（）A、表明“汇票”的字样B、确定的金额C、收、付款人名称D、出票日期E、出票人签章

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问题甘肃银行持卡人销户可在（）办理。A、指定网点B、开户网点C、网上银行自助D、任一网点

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问题进行两码重发时证书状态必须是待下载状态，两码重发相当于重新发放了一个证书

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问题在销售个人理财产品时，应当遵循（）原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品A、资金安全原则B、风险匹配原则C、收益稳定原则D、公平对待客户原则

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问题当个人客户U-key到期时，需进行（）。A、销户重开B、U-key解锁C、电子银行密码重置D、两码重发E、渠道冻结

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问题柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。A、大堂经理或理财经理B、大堂经理C、理财经理D、以上都不是

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