2020年导游资格考试《导游实务》第四章练习题(1)
发布时间:2020-08-01
各位要参加2020年导游资格考试的考生看过来哦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》第四章的练习题,感兴趣的考生赶快来围观哦!
单选题
1.导游服务规程是指导游员从 起,到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。
A、接到游客 B、核对日程
C、接到旅行社下达的接待任务 D、入住服务
答:C
2.导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施 的群体。
A、总体旅游规划 B、具体旅游计划
C、参观游览任务 D、导游讲解服务
答:B
3.导游服务团队的工作目标是 。
A、发展中国旅游业 B、发展地方旅游业
C、提高旅行社的经济效益 D、执行该旅游团队的旅游计划
答:D
4.导游服务团队的工作对象是 。
A、国内游客 B、国外游客
C、同一团队的游客 D、不同团队的游客
答:C
5.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是 。
A、发展中国旅游业 B、发展地区旅游业
C、宣传旅游形象 D、增加经济收入
答:A
6.导游服务团队共同的工作准绳是 。
A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准
C、旅行社条例 D、导游人员管理条例
答:B
7.导游服务团队共同的处事依据是 。
A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准
C、旅游计划 D、旅游协议
答:D
8.地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始,到旅游团 并做完所有后续工作为止的工作程序。
A、完成旅游 B、结束行程 C、离开本地 D、启程旅游
答:C
9.在导游服务团队中,工作内容最为复杂详细,程序性最强的是 。
A、领队 B、全陪 C、地陪 D、景点讲解员
答:C
10.导游员能否正确接到旅游团队的关键是 。
A、团号 B、导游证 C、委派单 D、任务书
答:A
11.地陪向游客直接提供导游服务是从 开始的。
A、致欢迎词 B、入住服务 C、导游讲解 D、接站
答:D
12.地陪迎接从外地来的旅游团要提前 分钟到达机场(车站、码头等)。
A、15 B、30 C、45 D、60
答:B
13.地陪接到旅游团后清点人数时,主要使用 的方法。
A、大声点名 B、手指头点 C、目光默数 D、游客自报姓名
答:C
14.接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到 时间。
A、北京 B、地方 C、国际标准 D、格林威治
答:A
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》第四章练习题(1)的全部内容了,如果各位考生还想要了解更多的练习题,建议关注51题库考试学习网哦!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
安徽是一个人口大省,下列对我省人口分布密度大小排列顺序正确的是( )。
①皖南山区②江淮丘陵区 ③淮北平原④皖西山区⑤沿江圩区
A、①③④⑤②
B、⑨②⑤④①
C、⑤②③①④
D、⑧②①⑤④
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的。为此,导游员必须做好( )。
A.提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
B.重视第一印象
C.不说空话、大话,多干实事
D.多同游客进行沟通
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应__________;若确实有特殊原因,并由__________提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。
婉拒,领队
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