2020年导游资格考试《导游实务》章节练习(2020-09-17)

发布时间：2020-09-17

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各位要参加2020年导游资格考试的考生们看过来哦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的章节练习题，感兴趣的考生赶快来看看哦！

单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项）

1.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮忙其退换，导游员应（ ）。

A.让他自己去换

B.帮游客联系，请司机陪同前往

C.告诉游客，离店的物品不能退换

D.积极协助，必要时陪同前往

2.“桂林以其独具一格的\\\'山青、水秀、洞奇、石美\\\'的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（ ）

A.画龙点睛法

B.角色导引法

C.制造悬念法

D.突出重点法

3.导游员在讲解时避免面面俱到而突出某一方面的讲解方法是（ ）。

A.问答法

B.类比法

C.突出重点法

D.分段讲解法

4.发现游客身体不适时，导游员应（ ）。

A.把自己备用的药物给客人服用

B.劝其继续随团游览

C.让游客的亲属来接其回家

D.劝其尽早就医并多休息

5.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（ ）。

A.报告组团旅行社

B.为游客着想，立即答应游客的要求

C.婉言拒绝游客的要求

D.报告领队

6.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给（ ）。

A.新的台湾同胞旅行证明

B.一次性有限的出境通行证

C.身份证明

D.户籍证明

7.游客病危时，地陪应立即协同（ ），送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。

A.全陪和领队

B.司机和全陪

C.领队、全陪和患者亲友

D.全陪和患者亲友

8.中国银行在收兑旅行支票时收取（ ）的贴息。

A.5.5%

B.7.5%

C.5.5‰

D.7.5‰

9.下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中，错误的是（ ）。

A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C.建议游客不要直视某个近物

D.建议游客坐在旅游车靠窗的位置

10.在带（ ）游览时，导游员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多作重复。

A.青少年旅游团

B.公务旅游团

C.老年旅游团

D.残疾人旅游团

参考答案：D.A.C.D.C.B.C.D.A.C

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》章节练习（23）的全部内容了，如果各位考生还有不了解的地方，可以进入51题库考试学习网咨询了解哦！

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