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服务的特征主要有()。
- A、无形性
- B、不可分离性
- C、可变性
- D、异步性
- E、不可贮存性
参考答案
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考题
服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
考题
单选题招标代理服务属于咨询服务业,与有形的货物、工程相比,目前普遍接受的服务特点有( )。A
无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B
无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C
无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D
有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
考题
多选题服务的主要特点是()。A无形性B不可分离性C可变性D差异性E易消失性
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