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缺额预订
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考题
预订的工作流程正确的是（）。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
考题
装置是电力系统在（）。A、事故情况下解决有功功率缺额的一种技术措施B、正常情况下解决有功功率缺额的一种技术措施C、事故情况下解决无功功率缺额的一种技术措施D、正常情况下解决无功功率缺额的一种技术措施
考题
单选题餐厅预订的工作流程正确的是（）。A
问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B
问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C
接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D
问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
考题
单选题饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。A
预定不兑现率B
超额预订率C
缺额预订率D
预定实现率
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