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产品说明书要本着对使用者负责的态度,实事求是地介绍产品的真实情况,这体现了产品说明书()的写作要求。
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考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A、对旅客负责的态度B、对单位负责的态度C、对铁路负责的态度D、对领导负责的态度
考题
评酒员需具备的能力()。A、要有较高的品评能力与品评经验B、要有实事求是和认真负责的工作态度C、要熟悉产品标准、产品风格和工艺特点D、要有健康的身体并保持感觉器官的灵敏E、要坚持为社会服务的宗旨
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、实事求是B、以人为本C、公平、合理D、公正、诚实、守信
考题
在需求分析及产品介绍的流程中,以下哪项不是产品介绍的注意事项()。A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A
对旅客负责的态度B
对单位负责的态度C
对铁路负责的态度D
对领导负责的态度
考题
单选题下面不属于产品说明书的一类是()。A
产品介绍说明书B
商品广告C
产品使用说明书D
产品保养说明书
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