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顾客品尝餐厅新推出的菜点,如果能产生好的印象,那么这一次的饮食经历能令他难忘,而且会促使他下次回头。这是()效应。
- A、联想
- B、回忆
- C、心境
- D、首因
参考答案
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考题
向客人推荐菜肴是时,不应该说()。
A、我们餐厅属....风味,您喜欢....这道菜吗B、您不介意的话我向您推荐一道....菜C、菜肴的口味,原料我也不清楚D、您是否品尝一下我们的特色菜7
考题
饮食企业在估计销售的菜点种类以及单个菜点的销售数量时,应做到______。
A.拥有多个餐厅的饭店,每个餐厅都应做详细的预测B.保存菜单上每一种菜肴的销售资料C.保存菜点上午餐或晚餐的销售资料即可D.记录好点菜菜单上的菜点销售数量E.根据采购原料的种类和数量进行预测
考题
不符合中年顾客消费心理的特点有()。A、中年顾客要求较多,希望能品尝到满意的食品B、中年顾客在消费时理智胜过冲动,经验重于印象C、中年顾客对饮食要求多,所以饮食喜好并不固定,服务员要适当的推荐D、中年顾客注重实效和品质,要尊重他们的选择
考题
单选题宴会服务中餐厅服务员提供分菜服务之前应先()菜品。A
展示介绍B
品尝评价C
主人鉴定D
主人品尝
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