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（请给出正确答案）
与同学发生矛盾和纠纷时正确的做法是（）。
- A、及时沟通，化解矛盾
- B、及时与学校老师或管理人员取得联系
- C、情况紧急时立即报警
- D、私下多找几个同学或老乡与对方谈判
参考答案
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考题
某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中，与乘客发生纠纷，双方争持不下，导致车辆无法正常前行。为避免此类事件再次发生，在与乘客发生纠纷时，下列做法不正确的是（）。A.驾乘人员心平气和地认真倾听乘客的意见和要求
B.重视乘客的抱怨与投诉，虚心接受乘客意见
C.虚心接受乘客意见，遵守客运服务承诺，履行客运服务义务
D.不必在意个别乘客的抱怨，必要时请他们乘坐其他车辆
考题
当我们遇到很难解决内心矛盾时，除了向家长、老师、亲友寻求帮助外，自己也要学会调节。下列的做法不正确的是（）A、情绪不好时，听一听音乐B、愤怒时，对同学出气C、孤独时，与同学聊天D、紧张时，做深呼吸
考题
以下关于大学生正确处理同学之间的矛盾纠纷判断不正确的是（）。A、有意回避矛盾，对矛盾要视而不见B、要善于解决矛盾，不能激化矛盾，不能作出过激行为C、遇有矛盾纠纷，多作自我批评，勇于承担责任D、对于一些事情不能只凭表面现象乱加臆断和揣测，而要认真分析，弄清事实
考题
当我们进入青春期后，由于生理的变化，心理也会发生明显的变化。下列关于处于青春期青少年做法与想法的叙述中，不正确的是（）A、作息有规律、保证均衡营养B、积极参加文娱活动和体育运动C、自行处理心理矛盾，绝不能打扰他人D、异性同学间应建立真诚友谊
考题
下列做法能体现巡游出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
考题
单选题本*市建立（）制度，对排查出的可能引发社会安全事件的矛盾纠纷，所在地人民政府和有关部门应当采取措施及时予以化解。A
矛盾纠纷排查B
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矛盾纠纷解决D
矛盾纠纷调查
考题
单选题旅游团内出现矛盾和纠纷，地陪应持的正确态度是（ ）。A
调解矛盾、消除纠纷B
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不介入
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