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霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容？
参考答案
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考题
霍哲根据全面质量管理的要点,并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、持续改进、()以及授权与协作。
A.最高管理层的承诺和领导B.教授和实行领导C.采取行动D.实行更适度的培训方法
考题
单选题人本治疗模式是由美国心理学家( )在总结自己的临床辅导经验后提出的。A
史华哲B
汉密尔顿C
罗杰斯D
霍利斯
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