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下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求?()
- A、仪容端庄
- B、礼貌待客
- C、对顾客不理不问
- D、贴心服务
参考答案
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考题
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素,下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式?()。A、重视培养优秀员工B、在人际关系上更加友好、公平的对待员工C、对经销商员工采用激励制度D、保持对员工犯错的关注,并立即给予相应处罚
考题
判断题门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。A
对B
错
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