考题
电子商务扩展了物流服务空间,表现在()。
A、增加便利性的服务B、加快反应速度的服务C、增强售后服务D、延伸服务
考题
汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
电子商务涵盖的业务包括()。
A、信息交换B、售前售后服务C、销售D、组建虚拟企业
考题
由于中国人口众多，所以无法建立电子商务售后服务处理数据库。
考题
电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于（）。A、不可分离性B、不可感知性C、不可贮存性D、差异性
考题
电子商务降低了传统售前和售后服务所需要的大量人力财力，实现了（）。
考题
什么是电子商务应用表达平台？电子商务应用表达平台的特点是什么？
考题
电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节（）
考题
电子商务的业务流程包括（）。A、交易前的准备B、交易谈判，签订合同C、合同履行D、售后服务
考题
电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。
考题
消费者电子商务机理中可以包括（）A、需求商品查询B、准备购买某种商品C、正式购买商品D、获得商品的售后服务
考题
影响电子商务发展的因素包括（）A、企业的信息化建设B、电子商务支付方式C、电子商务安全问题D、商品质量与售后服务
考题
企业在采用租借方式进行电子商务网站实施，选择电子商务门户网站时应考虑的因素主要有（）A、租金B、网站的访问量C、网站的访问速度D、售后服务
考题
多选题影响电子商务发展的因素包括（）A企业的信息化建设B电子商务支付方式C电子商务安全问题D商品质量与售后服务
考题
问答题什么是电子商务应用表达平台？电子商务应用表达平台的特点是什么？
考题
单选题电子商务售后服务的特点是（）。A
与客户的联系更密切B
服务更具有针对性C
服务的范围更广泛D
以上都是
考题
多选题电子商务的业务流程包括（）。A交易前的准备B交易谈判，签订合同C合同履行D售后服务
考题
单选题电子商务发展的核心问题是（）A
网站建设B
电子支付C
商品配送D
售后服务
考题
多选题企业在采用租借方式进行电子商务网站实施，选择电子商务门户网站时应考虑的因素主要有（）A租金B网站的访问量C网站的访问速度D售后服务
考题
判断题电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节（）A
对B
错
考题
单选题电子商务的服务功能主要包括（）A
售前服务B
售中服务C
售后服务D
前述所有
考题
填空题电子商务降低了传统售前和售后服务所需要的大量人力财力，实现了（）。