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接待身体残疾的宾客时，应（）。

  • A、尽可能将其安排在离出、入口较近位置，便是于出入
  • B、安排在窗前
  • C、尽可能安排在光线好的位置
  • D、安排在适当位置，遮掩其缺陷

参考答案

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考题 精油按摩时应注意宾客的(),按摩手法应随着身体部位的不同而相应发生变化。 A、身体的姿势B、身体的结构特征C、皮肤的状况D、睡眠状况
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考题 景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
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考题 重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。A、宾客知名度高B、所住房间价格贵C、接待标准高D、任务保密性强
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考题 在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。A、坚持以我国的接待礼仪B、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C、为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节D、可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
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考题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
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考题 接待敬语是指在接待宾客时的（），一般称之为“寒暄”或“客套话”。
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考题 保健按摩场所接待台的职能不包括（）。A、计算宾客消费B、接待等候宾客C、房间清理服务D、引导宾客服务
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考题 茶艺师在接待外宾的服务中应（）。A、热情周到、宾客至上B、因人而异、看客施礼C、从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待D、根据消费金额的大小采取不同态度的服务
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考题 接待印度宾客时，茶艺师应注意不要用左手递物。
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考题 在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。
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考题 接待身体残疾的宾客时，应尽可能安排在光线好的位置。
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考题 在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。
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考题 接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应用握手礼迎接宾客。
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考题 茶艺师在接待佛教宾客时，应主动与僧尼握手。
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考题 茶艺师在接待外宾时，应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待。（）
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考题 接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应施（）礼。A、拱手礼B、拥抱礼C、合十礼D、扪胸礼
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考题 在宾客办理登记手续时，接待员应站在宾客身后帮助照看行李。
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考题 经常光顾包饭店的宾客应如何接待？
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考题 残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩的（）。所以服务员在服务时应热情接待，不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。A、意识B、反射C、反应D、本能
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考题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
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考题 精油按摩时应注意宾客的（）按摩手法应随着身体的不同而相应发生变化。A、身体的姿势B、身体的结构特征C、皮肤的状况D、睡眠状况
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