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为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。 公司培训计划中，可列入质量管理专项培训内容的有（）。
- A、“我们身边的质量”专题讲座
- B、ISO9000族内审员培训
- C、青工自学考试辅导
- D、质量管理常用统计技术方法培训
参考答案
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考题
某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。A．培训时间不够B．培训方法不科学C．未制定切实可行的管理办法D．未达到全员参与要求
考题
某公司是一家新建企业。为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理。公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制定方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。
质量教育培训的主要内容应包括( ）。
A.质量意识教育 B.质量知识培训
C.专业技能培训 D.学历教育
考题
某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育 工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制 订方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑 问，需要予以澄清确认。[2010年真题]
在制订培训计划时，应考虑如何评价培训效果。基于一次培训的近期目标，评价培训效 果的方式可以有（ ）。
A.学员自我评价 B.培训后的考试或考核
C.年度工作绩效评价 D.管理者对培训后工作表现的评价
考题
某公司是一家新建企业。为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理。公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制定方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。
在制订培训计划时，应考虑如何评价培训效果。基于一次培训的近期目标，评价培训效果的方式可以有（ ）。
A.学员自我评价 B.培训后的考试或考核
C.年度工作绩效评价 D.管理者对培训职工作表现的评价
考题
表现培训质量管理内涵的是（）。A、紧紧围绕企业对人力资源提出的要求，为企业发展提供个性化的培训B、在质量体系中运行职能的所有活动C、培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责D、培训质量管理范围是培训全过程
考题
为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。
为作好培训实施工作，必须注意（）。A、制定培训实施程序，确定相关部门职责和工作流程B、聘请外部高水平教师授课C、全部采用正规课堂教学方式D、全部使用自行编制的教材
考题
培训质量管理的内涵是（）。A、培训质量管理的主体是人B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E、培训质量管理重点是课程开发
考题
为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。
为保证培训内容与企业实际需要紧密结合，主管部门首先应（）。A、找到胜任的教师B、编写培训教材C、识别培训需求D、选择培训地点
考题
为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。
公司培训计划中，可列入质量管理专项培训内容的有（）。A、“我们身边的质量”专题讲座B、ISO9000族内审员培训C、青工自学考试辅导D、质量管理常用统计技术方法培训
考题
为提高全员质量意识和质量管理水平，某电器厂拨出专项经费用于质量管理培训工作。他们认为，这是一项能够为企业带来增值的非常有意义的投入，但必须精心策划，确保获得良好的效果。请你运用所学知识对以下问题给出正确的建议。
每一项培训完成后，应对培训效果进行评价，可选用的评价方式有（）。A、参加学习的员工通过总结自我评价B、学员之间自行打分评价C、学习后给予考核、测试D、在工作中由管理者跟踪评价
考题
质量管理基本知识的培训对全面质量管理的成功至关重要，培训对象应包括从高层领导到一线员工的各个层面。其中针对中层管理者进行的教育培训，主要内容为（）。A、先进的经营理念和质量战略方针B、质量意识教育和质量管理基本知识技能C、系统的质量管理理论和技术方法D、专门的质量管理技术和方法
考题
多选题培训质量管理的内涵是（）。A培训质量管理的主体是人B培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E培训质量管理重点是课程开发
考题
单选题培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，对（）采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。A
培训流程B
培训行为C
培训效果D
培训方法
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