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推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。

  • A、强烈的敬业精神
  • B、敏锐的观察能力
  • C、良好的服务态度
  • D、说服顾客的能力

参考答案

更多 “推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力” 相关考题
考题 对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议
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考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在推销活动中,推销人员若知道顾客确实不需要或己有了所推销的同类产品,其应做的工作是( )。 A、继续说服顾客购买B、转换推销商品C、转换推销对象D、立刻停止推销
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考题 一个理想的营销员应具备的素质不包括()。 A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、处理内部矛盾的能力D、说服顾客的能力
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考题 在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天,一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外,还应具有什么样的素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、说服顾客的能力D、宽阔的知识面
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考题 卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表,也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 市场和顾客的情况是复杂的,不仅差别大,而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 （）是推销应具备的基本能力。A、观察能力和思维能力B、确定顾客的能力C、接近顾客的能力
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考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
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考题 按照泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml）等人提出的五个服务质量维度，下列哪些含义属于响应性？（）A、对顾客请求的专注、快捷和自发性B、主动帮助顾客C、急顾客之所急、想顾客之所想D、准确执行所承诺服务的能力E、谦恭态度及赢得顾客信任的能力
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考题 推销人员应眼观六路，耳听八方，及时发现和抓住市场机会。这突出说明，一个理想的推销人员应具（）。A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 推销人员应过千山万水，进千家万户，尝千辛万苦，讲千言万语，想千方百计。这突出说明，一个理想的推销人员应具备（）。A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 推销人员及时将企业及其商品或劳务的信息传递给目标顾客，这体现了人员推销的（）。A、树立形象的作用B、传递信息的作用C、刺激消费的作用D、寻找顾客的作用
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考题 商品零售是一项辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）A、宽阔的知识面B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，善于接近顾客、排除异议以达成交易。这表明客户具有（）A、宽阔的知识商B、敏锐的观察能力C、说服顾客的能力D、良好的态度
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考题 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。A、双向沟通B、售后的服务C、传递信息D、说服顾客
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考题 顾客产生价格异议的原因有（）。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利
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考题 衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。A、寻找顾客B、推销洽谈C、处理顾客异议D、成交
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考题 单选题推销人员应过千山万水，进千家万户，尝千辛万苦，讲千言万语，想千方百计。这突出说明，一个理想的推销人员应具备（）。A 强烈的敬业精神B 敏锐的观察能力C 良好的服务态度D 说服顾客的能力
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考题 多选题卷烟零售客户应具备的基本素质，除了良好的服务态度之外，还包括（）。A强烈的敬业精神B敏锐的观察能力C说服顾客的能力D宽阔的知识面
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考题 单选题推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。A 强烈的敬业精神B 敏锐的观察能力C 良好的服务态度D 说服顾客的能力
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考题 单选题推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。A 强烈的敬业精神B 敏锐的观察能力C 良好的服务态度D 说服顾客的能力
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考题 单选题推销人员及时将企业及其商品或劳务的信息传递给目标顾客，这体现了人员推销的（）。A 树立形象的作用B 传递信息的作用C 刺激消费的作用D 寻找顾客的作用
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考题 多选题顾客产生价格异议的原因有（）。A顾客主观上认为推销品的价格太高B顾客希望通过价格异议达到其他目的C顾客无购买能力D推销人员推销不利
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考题 单选题推销人员应眼观六路，耳听八方，及时发现和抓住市场机会。这突出说明，一个理想的推销人员应具（）。A 强烈的敬业精神B 敏锐的观察能力C 良好的服务态度D 说服顾客的能力
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考题 判断题成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）A 对B 错
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