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题目内容
(请给出正确答案)
()是以相互理解的方式所进行的信息传递。
- A、权利
- B、爱好
- C、沟通
- D、角色
参考答案
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考题
关于沟通方式的表述中,不正确的是( )。A:正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低
B:正式沟通只能通过书面形式进行
C:口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等
D:非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流
考题
双向沟通的核心思想是以相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。双向沟通由以下哪些要点组成()?A、理解服务对象B、加强相互理解C、建立沟通渠道D、重视沟通技巧E、讲话热情洋溢
考题
单选题关于沟通方式的表述中,不正确的是()。A
正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低B
正式沟通只能通过书面形式进行C
口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等D
非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流
考题
单选题传递信息更真实,而且难以掩饰的沟通方式是以下哪一种( )A
身体姿势B
手势C
面部表情D
书信传递E
口头表达
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