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杂货店的经理随机抽取了100个顾客。这100个顾客的平均结账时间是3.0分钟。已知结账时间的标准偏差是1分钟。 均值的标准误差是（）
- A、0.001
- B、0.010
- C、0.100
- D、1.000
参考答案
更多 “杂货店的经理随机抽取了100个顾客。这100个顾客的平均结账时间是3.0分钟。已知结账时间的标准偏差是1分钟。 均值的标准误差是（）A、0.001B、0.010C、0.100D、1.000” 相关考题
考题
假设某企业现有顾客3000户，潜在顾客1500户，每年需要对这两类顾客每户访问1次，每次访问需要的平均时间为3.2小时，每个销售人员1年可用于访问的有效时间为160小时，该企业需要( )名销售人员。A.80 B.90C.100 D. 150
考题
根据材料，回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于（ ）。A.内部顾客B.外部顾客C.潜在顾客D.过去顾客
考题
假设某企业现有顾客3000户，潜在顾客1500户，每年需要对这两类顾客每户访问1次，每次访问需要的平均时间为3.2小时，每个销售人员1年可用于访问的有效时间为160小时，该企业需要（ ）名销售人员。A．80B．90C．100D．150
考题
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。
进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说 法，正确的是（ ）。
A.顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较
B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件
C.由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性
D.没有抱怨并不一定表明顾客满意
考题
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。
顾客满意测量指标体系可包括（）等评价项目。
A.产品 B.价格
C.供货 D.生产过程
考题
DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。
选择顾客满意度测评指标时，应注意指标（）。
A.对顾客而言必须是重要的
B.必须是具体的
C.是可以测量的
D.必须是定量的
考题
一个杂货店想要确定是否要在它的高峰时间段内增加收银员。但是在增加收银员之前，杂货店要确定顾客排队等待的平均时间是多少。 这个杂货店分析此类问题应该采用的技术是？（） A、蒙特卡罗模拟B、马尔科夫过程C、决策树分析D、排队理论
考题
杂货店的经理随机抽取了100个顾客。该样本中每个顾客的平均结账时间为3.1分钟，标准差为0.5分钟。我们想检验所有顾客的平均结账时间是否超过3分钟。上述材料可得，在95%置信水平下，可以得出，总体均值（）。A、显著大于3B、不显著大于3C、显著小于3D、显著大于3.18
考题
杂货店的经理随机抽取了100个顾客。该样本中每个顾客的平均结账时间为3.1分钟，标准差为0.5分钟。我们想检验所有顾客的平均结账时间是否超过3分钟。上述材料可得，p-值的范围是（）。A、0.005到0.01B、0.01到0.025C、0.025到0.05D、0.05到0.10
考题
杂货店的经理随机抽取了100个顾客。这100个顾客的平均结账时间是3.0分钟。已知结账时间的标准偏差是1分钟。
在95%的置信水平下，总体的平均结账时间（分钟）的置信区间是（）A、3：00到5：00B、1.36到4.64C、1.00到5.00D、2.804到3.196
考题
杂货店的经理随机抽取了100个顾客。这100个顾客的平均结账时间是3.0分钟。已知结账时间的标准偏差是1分钟。
在0.95的置信系数下，估计均值的边际误差是（）。A、1.96B、0.10C、0.196D、1.64
考题
杂货店的经理随机抽取了100个顾客。该样本中每个顾客的平均结账时间为3.1分钟，标准差为0.5分钟。我们想检验所有顾客的平均结账时间是否超过3分钟。上述材料可得，检验统计量是（）A、1.96B、1.64C、2.00D、0.056
考题
单选题某零售商以销售衣服为主要产业，为了提髙顾客结账体验，挑选了几家商店安装了自动结账系统。为了审计该系统是否成功符合了管理者的要求，内部审计人员认为以下证据比较有用的是：（）A
重点关注曾经使用过自动结账系统的顾客群体。B
将每周使用自动结账系统和未使用该系统的顾客数量进行对比。C
比较使用自动结账系统和未使用该系统的商店销售额。D
定期观察通过自动结账系统的顾客。
考题
单选题一个杂货店想要确定是否要在它的高峰时间段内增加收银员。但是在增加收银员之前，杂货店要确定顾客排队等待的平均时间是多少。 这个杂货店分析此类问题应该采用的技术是？（）A
蒙特卡罗模拟B
马尔科夫过程C
决策树分析D
排队理论
考题
问答题设有n个顾客同时等待一项服务，顾客i需要的服务时间为ti，1=i=n。应该如何安排n个顾客的服务次序才能使平均等待时间达到最小？（平均等待时间是n个顾客等待服务时间的总和除以n）。
考题
判断题在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。A
对B
错
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