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沟通的过程包括的步骤有()
- A、构思和编码
- B、传递和接收
- C、解码和理解
- D、采取行动(行动反馈)
参考答案
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考题
单选题在以下关于“沟通”的判断中不正确的是( )。A
沟通包括口头沟通和非语言沟通B
眼神和服饰是“肢体语言沟通”的例子C
沟通经过发送、传递、接收,是一个静态的过程D
沟通的第一个步骤是编码
考题
多选题人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()A人与人之间的沟通主要是通过语言进行的B人与人之间的沟通包括信息的交流C人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义D人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流E人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
考题
问答题简述沟通过程步骤。
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