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人们选择到海鲜酒楼吃海鲜，这主要反映出客人的（）心理。

  • A、求价格较优
  • B、求安全卫生
  • C、求尊重
  • D、好奇

参考答案

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考题 人们能明确感觉到.知觉到并体验到的心理现象称为() A.心理状态B.心理特征C.个性心理D.心理过程
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考题 主人随机安排10名客人坐成一圈就餐，这10名客人中有两对情侣，那么这两对情侣恰好都被安排相邻而坐的概率约在（ ）。A.0到2%之间 B.2%到3%之间 C.3%到4%之间 D.4%到5%之间 E.5%到6%之间 F.6%到7%之间 G.7%到8%之间 H.8%以上
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考题 在改革开放之前，我国饭店业的发展很缓慢，而改革开放以后，这种情况得到了显著地改善，这主要反映出（）因素对消费者心理的影响。A、文化B、社会C、时间D、情感
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考题 客人投诉时主要反映出（）的心态。A、求补偿B、求解脱C、求尊重D、求方便
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考题 双11购物节的出现，从某种程度上反映出了人们的购物心理越来越向（）靠拢。A、求异心理B、从众心理C、攀比心理D、求实心理
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考题 客人因酒水没当面开启而投诉，这反映了客人（）A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求干净心理
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考题 人们能明确感觉到、知觉到并体验到的心理现象称为（）。  A、心理状态B、心理特征C、个性心理D、心理过程
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考题 白纸黑字、黑板白字容易被人们知觉到，这主要体现了知觉的（）。A、整体性B、选择性C、理解性D、恒常性
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考题 电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。
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考题 只要善于揣摩（），就会明白客人心理在想什么，从而使客人满意而归。A、客人的表情B、客人的心理C、客人的态度D、客人的行为
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考题 客人到餐厅的心理需求是：求快心理、求尊重心理、（）、求知心理。
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考题 “客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这从一个侧面说明了导游员要具有（）的心理素质。A、自信B、随和C、冷静D、自制
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考题 人们到餐馆就餐时愿意选择包房消费，反映的是（）。A、领域性与人际距离B、趋光心理C、私密性与尽端趋向D、依托的安全感E、从众心理
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考题 如果咖啡厅客人选择自助餐，服务员应（）。A、引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌B、引领客人到自助餐台，让客人选择自己喜欢的食物和饮料C、引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料D、让客人自行去选取食物、饮料
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考题 多选题心理咨询增加了人们的心理自由度，这主要体现在：（）A允许自己有不足B允许自己让他人失望C允许矛盾的感情同时存在D允许自我欺骗
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考题 单选题人们能明确感觉到、知觉到并体验到的心理现象称为（）。A 心理状态B 心理特征C 个性心理D 心理过程
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考题 填空题客人到餐厅的心理需求是：求快心理、求尊重心理、（）、求知心理。
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考题 单选题白纸黑字、黑板白字容易被人们知觉到，这主要体现了知觉的（）。A 整体性B 选择性C 理解性D 恒常性
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考题 单选题“严师出高徒”、“棍棒底下出孝子”反映出人们选择教育方式受到（　　）的影响。A 遗传决定论B 环境决定论C 复合决定论D 心理决定论
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考题 单选题食物不洁，客人希望换一盘，这反映了客人（）A 求尊重心理B 求发泄心理C 求补偿心理D 求干净心理
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考题 单选题“客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这从一个侧面说明了导游员要具有（）的心理素质。A 自信B 随和C 冷静D 自制
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考题 多选题人们到餐馆就餐时愿意选择包房消费，反映的是（）。A领域性与人际距离B趋光心理C私密性与尽端趋向D依托的安全感E从众心理
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考题 填空题电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。
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