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服务策划的要素有()。

  • A、服务环境
  • B、服务对象
  • C、服务内容
  • D、服务质量

参考答案

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考题 广告策划的要义是()A、广告策划要服从于营销的规定性B、广告策划要服从于市场的规定性C、广告策划要遵从广告主的意愿D、广告策划要广告媒体的规定性

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考题 多选题为了制定详细的项目策划书,服务企业根据客户的实际情况应考虑的因素有( )。A结算办法B经济效益C服务态度D社会效益E服务效率

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