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作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该()
- A、重复对方所说的话
- B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
- C、先评价内容再提出建议
- D、站在对方的角度看问题,体验问题
参考答案
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考题
某DWDM长途传输设备扩容工程跨越多省,由多家施工单位施工。某施工单位于9月9日与建设单位签订了其中20个站安装及调测工作的施工合同,合同规定完工日期为时12月10日,工程为包工不包料的承包方式。8月28日施工单位拿到施工图设计,8月30日参加设计会审。施工单位到现场施工时,发现施工图设计中部分安装机架的位置已装有机架;施工中多个站点的部分设备迟迟不能到货;质检员检查时发现尾纤布放交叉较严重;多单位施工时系统测试配合不好。工程最终于次年3月30日完成初验。施工单位应从哪几个方面分析影响本工程进度的因素?
考题
某项目经理部承担的本地网光缆线路工程,在合同工期内已完成设计及合同的所有工程量,并邀请了监理单位和维护单位一同对工程质量进行自检。项目经理部对自检中发现的问题进行了整改,并取得了所有的隐蔽工程随工验收签证记录。项目经理部因此认为工程质量符合设计及验收规范要求,遂向建设单位提交了交工报告,请求组织验收。鉴于工程规模不大,合同约定工程的初验与终验一并进行,一次进行全部项目验收。建设单位在验收前组织相关人员对项目经理部提供的竣工资料进行预审时发现,项目的“建筑安装工程量总表”和“已安装设备明细表”与设计存在较大差异,且竣工图是未正式出版的草图。因此,建设单位拒绝了施工单位的验收请求。施工单位核实后,给予的解释是:某施工技术人员因紧急原因离开工地,其手中的资料无法汇总,从而导致竣工资料尚未完全汇总,此竣工资料只是其他人员参照设计整改成册,提供给建设单位项目竣工图是草图,是因为施工现场不具备出图条件,待回到施工单位基地后再出版正式竣工图。此项目经理部应如何组织交工前准备工作?
考题
大量使用()沟通最有可能协助解决复杂的问题。A、口头B、书面C、正式D、管理信息系统
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