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下列做法中属于有效沟通的是()。
- A、对方倾诉时,不时地插话询问
- B、给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等
- C、在倾听中找出对方的优点,给予高度评价
- D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
参考答案
更多 “下列做法中属于有效沟通的是()。A、对方倾诉时,不时地插话询问B、给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等C、在倾听中找出对方的优点,给予高度评价D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案” 相关考题
考题
患者,男性,21岁,诊断为慢性痢疾,拟给予肠道灌入药物治疗。护士与该患者进行沟通时,影响沟通并使患者对护士产生不信任感的行为是
A.两眼注视对方
B.全神贯注地倾听,做记录
C.问题回答均简单明确
D.不时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意患者情绪变化
考题
换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。
考题
作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该()A、重复对方所说的话B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容C、先评价内容再提出建议D、站在对方的角度看问题,体验问题
考题
在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、适当记录
考题
填空题换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。
考题
单选题在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()A
讲话速度与思考速度的差异B
思想不集中C
假装专心D
适当记录
考题
单选题下列做法中属于有效沟通的是()。A
对方倾诉时,不时地插话询问B
给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等C
在倾听中找出对方的优点,给予高度评价D
在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
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