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客户销户退款时,卡内剩余金额在()的,售卡充值网店可在客户申请时即办理退卡销户。
- A、2元以下
- B、2元以上100元以内
- C、100元以上1000元以内
- D、1000元以上
参考答案
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考题
电费充值卡使用中需要注意的事项是()
A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换
考题
一个中油积分卡客户送来现金1000元充值款时,核算员怎么样处理()A、给客户充值,并根据客户要求开具与充值金额相同的发票,充值款投入投币保险箱,核算员在相关的日报中填写,并报财务核算B、把此笔油款送加油站保险箱,当此客户加多少油时从此笔油款中拿出多少,算作现售处理C、此笔油款由核算员保管,当此客户加多少油时从此笔油款中拿出多少,算作现售处理D、给客户充值,充值款由站经理保管,核算员在相关的日报中不反映
考题
折扣金额要与充值额或消费额开具在同一张发票上。具体开具方法有()。A、对于享受充值优惠的客户,应将充值金额和折扣金额分两行分别在发票上反映,合计金额为实际收款金额B、对于享受加油优惠的消费开票型客户,应按照本期已计入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,实收金额为本期卡账消费额-本期加油优惠账户增加额C、对于享受加油优惠的充值开票型客户,需在其下次充值时将上次充值至本次充值期间打入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,充值金额为上次充值至本次充值期间加油优惠账户增加额加本次充值额,实收金额为本次实际收款并充值金额D、对于享受会员奖励积分的客户,发票开具时应将当期客户兑换的会员积分价值作为折扣单独体现,实收金额为本期卡账消费额
考题
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管
考题
下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B、信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D、销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
考题
多选题折扣金额要与充值额或消费额开具在同一张发票上。具体开具方法有()。A对于享受充值优惠的客户,应将充值金额和折扣金额分两行分别在发票上反映,合计金额为实际收款金额B对于享受加油优惠的消费开票型客户,应按照本期已计入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,实收金额为本期卡账消费额-本期加油优惠账户增加额C对于享受加油优惠的充值开票型客户,需在其下次充值时将上次充值至本次充值期间打入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,充值金额为上次充值至本次充值期间加油优惠账户增加额加本次充值额,实收金额为本次实际收款并充值金额D对于享受会员奖励积分的客户,发票开具时应将当期客户兑换的会员积分价值作为折扣单独体现,实收金额为本期卡账消费额
考题
判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A
对B
错
考题
多选题下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。A信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
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