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简述加油站老客户的维护技巧？

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考题 下列属于电话营销介绍产品的技巧的有()。 A、数字化B、自报家门C、举例说明D、老客户回访法
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考题 向老客户推销产品时无需使用销售技巧。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户维护的作用不包括：（）A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
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考题 加油站熟识的老客户可以在站内停车。此题为判断题(对，错)。
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考题 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
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考题 优惠劵可以用在刺激消费和维护老客户上。
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考题 配送管理系统系统维护中加油站的组号没有维护，但该加油站的上报数据仍可以看到，但却无法派车。
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考题 加油站员工离职由加油站站长在EP系统对离职人员相关信息进行修改及维护。
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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
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考题 争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍，所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。
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考题 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。A、专业水准B、服务态度C、油品质量D、以上3项
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考题 开展加油站形象维护须按要求办理相关手续，需由专业人员维护的项目（）。A、加油站做好安全防护的前提下可以自行维护B、可以专业人员维护，也可以加油站自行维护C、禁止加油站自行维护D、为了节约费用，加油站应自行维护
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考题 加油站电气系统需要维护时必须由（）操作。A、加油站经理B、加油站设备管理员C、加油站安全员D、专业人员
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考题 加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
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考题 简述加油站老客户的维护方法？
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考题 地市公司零售管理部门在加油站设备实施维修管理中的职责有（）.A、制定加油站设备设施市场维修维护管理实施细则B、做好辖区内加油站的日常维修项目的工程招投标工作C、监督检查加油站设备设施的日常维护保养工作D、负责组织实施加油站兼职维修员的培训工作
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考题 加油站证照发生变化，需要加油站站长在EP系统进行修改及维护。
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考题 获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。
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考题 维护老客户的价值是拜访新客户价值的60倍。
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考题 维护速递老客户的策略有哪些？
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考题 老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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考题 靠信誉赢得老客户的技巧是（）。
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考题 开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。
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考题 名词解释题老客户维护的有效途径和方法或如何维护老客户？
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考题 问答题维护速递老客户的策略有哪些？
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考题 填空题维护老客户的价值是拜访新客户价值的（）倍。
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