考题
下列属于电话营销介绍产品的技巧的有()。
A、数字化B、自报家门C、举例说明D、老客户回访法
考题
向老客户推销产品时无需使用销售技巧。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须()和靠信誉稳定市场。A.靠宣传启动市场B.靠优势占领市场C.靠优质赢得市场D.靠服务拥有市场
考题
“真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。此题为判断题(对，错)。
考题
海尔CEO张瑞敏有一句名言：“靠诚信赢得尊敬。”强调的是企业的（）。
A奉献
B合作
C节约
D信誉
考题
在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。
考题
办事公道是企业赢得良好信誉，赢得市场，保证企业（）的重要条件。
考题
著名的苹果公司始终是靠成本聚焦战略赢得竞争优势的。
考题
要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。
考题
邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须（）和靠信誉稳定市场。A、靠宣传启动市场B、靠优势占领市场C、靠优质赢得市场D、靠服务拥有市场
考题
邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠宣传启动市场；靠优势占领市场；靠优质赢得市场；靠（）稳定市场。
考题
以下论述错误的是（）。A、质量是文明与进步的重要标志B、注重质量才能赢得信誉C、确保质量才能求得生存与发展D、企业的信誉主要来自公关
考题
“真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。
考题
餐厅服务员要以自己的（）服务，去赢得宾客的信誉。A、主动B、热情C、熟练D、微笑
考题
怎么消灭策略的盲点（）A、靠战术B、靠战略C、靠技巧D、靠技能
考题
识马靠的是（）A、知识B、魄力C、勇敢D、技巧
考题
在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A、良好关系B、回扣C、经纪技巧D、质量和信誉
考题
单选题识马靠的是（）A
知识B
魄力C
勇敢D
技巧
考题
单选题在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A
良好关系B
回扣C
经纪技巧D
质量和信誉
考题
填空题在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，（）花费的成本多。
考题
单选题关于信誉的叙述下面是错误的？（）A
信誉是靠广告宣传得来的B
信誉就是口碑C
信誉是医药伦理学的道德范畴D
信誉就是行为人通过自己的具体行为获得的社会信任和赞誉
考题
判断题要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。A
对B
错
考题
单选题怎么消灭策略的盲点（）A
靠战术B
靠战略C
靠技巧D
靠技能