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在旅游景点,许多游客对环境卫生状况不满,但有的抱怨,有的随波逐流。某景区的一块提示牌上写道:“你所在的地方就是中国,你怎么样,中国就怎么样;你有光明,中国就不黑暗。”该牌子上的观点蕴涵的哲学道理是()

  • A、矛盾的同一性寓于斗争性之中
  • B、价值观对人的行为有导向作用
  • C、矛盾的普遍性通过特殊性表现出来
  • D、事物的性质由矛盾的主要方面决定

参考答案

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考题 某物流企业最近出现了一个较严重的问题:他们对待所有的客户都一视同仁,提供的水平都是一样的,但结果是,有的客户对服务质量感到比较满意,而有的客户的抱怨很大,甚至还投诉,业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?

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考题 个别游客在旅游景点走势,一般应由()分头去找。A、全陪B、地陪C、领队D、其他游客E、游客中的领导

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