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最早发展客户关系管理的国家是()。

  • A、美国
  • B、英国
  • C、加拿大
  • D、荷兰

参考答案

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考题 客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件

考题 “前台”客户关系管理是指() A 合作型客户关系管理B 运营型客户关系管理C 分析型客户关系管理D 协作型客户关系管理

考题 客户关系管理的特点() A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略,是企业决策的基础,涉及企业的各个层面,团队协作是实现这一战略必不可少的条件。B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。C.客户关系管理的核心是价值。D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。

考题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

考题 客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。 A.英国 B.美国 C.德国 D.法国

考题 客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

考题 客户关系管理最早发展的国家是英国。

考题 信息技术的发展是客户关系管理备受关注的催化剂。

考题 客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)的理论基础来源于西方的()理论,在美国最早产生并得以迅速发展。A、经济学B、市场营销C、管理学D、运筹学

考题 客户关系管理的快速发展是基于超强竞争环境的需求拉动的。

考题 客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。

考题 客户关系管理的产生是市场与科技发展的结果。

考题 客户关系管理的发展趋势

考题 下列关于客户关系管理说法正确的是()。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

考题 简述客户关系管理发展历史。

考题 客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

考题 客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()A、英国B、美国C、德国D、法国

考题 判断题客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。A 对B 错

考题 单选题最早发展客户关系管理的国家是()。A 美国B 英国C 加拿大D 荷兰

考题 单选题客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()A 英国B 美国C 德国D 法国

考题 单选题最早发展客户关系管理的国家是()A 美国B 英国C 中国D 日本

考题 多选题IBM定义客户关系管理是企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程,它将客户关系管理分为( )。A客户管理B关系管理C流程管理D运作管理E接入管理

考题 判断题最早发展客户关系管理的国家是英国。()A 对B 错

考题 问答题简述客户关系管理发展历史。

考题 问答题客户关系管理的发展趋势

考题 单选题客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)的理论基础来源于西方的()理论,在美国最早产生并得以迅速发展。A 经济学B 市场营销C 管理学D 运筹学

考题 填空题客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。