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高素质的服务源于职工队伍良好的技术业务素质和（）素质。

  • A、组织体系
  • B、服务设施
  • C、职业道德
  • D、服务态度

参考答案

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考题 具有较好的语言表达能力,有一定的文化知识和社会知识,有良好的服务技能技巧,具有较强的应变能力和观察能力属于客房部员工的()要求。 A、思想素质B、业务素质C、能力素质D、身体素质
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考题 在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的()。A、业务素质B、文化素质C、政治素质D、思想素质
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考题 不断推进职工队伍的知识化进程,为提高全民族的创新能力,实现国家战略发展目标,培养造就一大批( )的高素质职工。 A、知识型B、技术型C、创新型D、独立型
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考题 “为人民服务”具体到一个行业,就是要______。 A.创造企业最大的经济效益和最好的福利B.创造出顾客信得过的产品和满意的服务C.建立社会化服务体系和承担更多的社会义务D.建立职业道德良好、技术业务素质高的员工队伍
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考题 高质量的服务源自于高素质职工队伍良好的______。 A.组织体系B.技术业务素质C.职业道德D.服务态度E.服务设施
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考题 幼儿园管理要以人为核心,()为根本原则,建设一支高素质的教职工队伍。
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考题 入舱探火人员必须具有良好的业务素质、心理素质、反应能力及身体素质。()
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考题 企业只有尊重和维护职工的安全需要，才能提高职工士气，拥有高素质的职工队伍，增强企业的（）。A品牌效益B经济效益C市场竞争力
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考题 吸引消费者的三个因素是（）、（）、（）。A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质
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考题 被指派入舱探火的人员首先应具备的素质是：A、良好的心理素质B、良好的业务素质C、应急时的反应能力D、良好的身体素质
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考题 电视摄像师的基本素质包含技术素质和业务素质两个基本方面。（）
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考题 中国工会建设高素质职工队伍的根本依据和重要遵循是什么？
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考题 （）是建筑企业素质的基础。A、领导班子素质B、职工队伍素质C、技术素质D、管理素质
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考题 发展工人阶级先进性的基础工程和战略任务是（）。A、加强职工文化建设B、建设高素质的职工队伍C、全面提高职工队伍的整体素质
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考题 要建设高素质的记者队伍，首先要提高的素质是（）。A、业务素质B、心理素质C、思想政治素质D、身体素质
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考题 高素质的服务源于职工良好的业务素质和（）。A、组织体系B、服务设施C、职业道德D、服务态度
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考题 班组长应具有良好的身体素质和过硬的（）A、文化素质B、业务素质C、心理素质
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考题 企业素质分析应包括（）A、产品素质B、技术装备素质C、资产素质D、经营管理素质E、领导群体和职工队伍素质
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考题 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
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考题 单选题企业只有尊重和维护职工的安全需要，才能提高职工士气，拥有高素质的职工队伍，增强企业的（）。A 品牌效益B 经济效益C 市场竞争力
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考题 判断题外科护士必须具备良好的业务素质和身体素质。A 对B 错
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考题 单选题班组长应具有良好的身体素质和过硬的（）A 文化素质B 业务素质C 心理素质
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考题 填空题托幼机构管理一定要以人为核心，以（）为根本原则，建设一支高素质的教职工队伍。
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考题 填空题幼儿园管理要以人为核心，（）为根本原则，建设一支高素质的教职工队伍。
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考题 多选题企业素质分析应包括（）A产品素质B技术装备素质C资产素质D经营管理素质E领导群体和职工队伍素质
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考题 单选题班组的思想政治工作，应把着眼点放在职工队伍的（）。A 文化水平提高B 思想建设、技术业务素质的不断提高上C 政治觉悟提高D 整体生活水平提高
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考题 单选题（）是建筑企业素质的基础。A 领导班子素质B 职工队伍素质C 技术素质D 管理素质
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