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在技术差距理论中，波纳斯认为（）差距和（）差距所形成的时间差导致了贸易的可能性，（）差距越短，（）差距越长，技术创新国实现的贸易利益就越多。
参考答案
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考题
质量差距模型理论认为感知服务差距会受质量感知差距、质量标准差距、服务传递差距和市场沟通差距的影响。为了提升服务质量,就需要尽可能减少上述差距。海底捞是一家知名餐饮企业,其基层服务员可不用审批就给顾客免费增菜、打折等,大大提升了服务质量和顾客满意水平。海底捞的这种做法主要是减少了哪些质量差距?()
A.质量感知差距B.质量标准差距C.服务传递差距D.市场沟通差距
考题
服务质量的差距包括：质量标准的差距、营销沟通的差距、服务交易的差距、感知服务质量的差距和（）A、产品的差距B、管理者认识的差距C、顾客期望与顾客接受服务之间的差距和口碑差距D、顾客期望与顾客接受服务之间的差距和技术差距
考题
下列关于存储器技术说法正确的是（）A、不同存储器技术的访问时间差异很大，速度较快的技术每字节的成本要比速度较慢的技术高，而且容量较小B、不同存储器技术的访问时间差异很小，CPU和主存之间的速度差距在增大C、速度较快的存储器技术毎字节的成本要比速度较慢的技术高，而且容量更大，CPU和主存之间的速度差距在减小D、不同存储器技术的访问时间差异很大，CPU和主存之间的速度差距在减小
考题
单选题服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是（）。A
感知服务差距B
市场沟通差距C
服务传递差距D
质量感知差距
考题
单选题下列关于存储器技术说法正确的是（）A
不同存储器技术的访问时间差异很大，速度较快的技术每字节的成本要比速度较慢的技术高，而且容量较小B
不同存储器技术的访问时间差异很小，CPU和主存之间的速度差距在增大C
速度较快的存储器技术毎字节的成本要比速度较慢的技术高，而且容量更大，CPU和主存之间的速度差距在减小D
不同存储器技术的访问时间差异很大，CPU和主存之间的速度差距在减小
考题
单选题反映差距与需求差距之间的时间差越长，技术创新国获得的贸易利益就会（）A
越少B
越多C
保持不变D
无法确定
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