网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
下面哪种人是需要领导亲自接待的（）。
- A、公司产品的投诉者
- B、上门的推销员
- C、上司熟识的上级
- D、没有预约的不速之客
参考答案
更多 “下面哪种人是需要领导亲自接待的（）。A、公司产品的投诉者B、上门的推销员C、上司熟识的上级D、没有预约的不速之客” 相关考题
考题
秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（ ）。A.在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B.研究产品质量，提出改进建议
C.立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告
D.与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉
考题
接待规格是从主陪人的角度而言的。如果，一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员，或者接待一位重要客户，而客户的职位不过是某公司部门经理，这种接待规格是（）A、地规格接待B、一般接待C、高规格接待D、低规格接待
考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员通用行为规范—接待客户投诉，如遇到特殊情况下的顾客投诉，如：业主没有预约且非常不理性的投诉到访；被辞退或被批评的员工没有预约且非常不理性的投诉到访，应做如下的接待（）。A、积极维持现场秩序B、现场应作到礼貌、得体，不得表现出反感和敌对情绪，不对顾客的言行进行讨论和指点，以免引起顾客的误会，激化矛盾C、同时在接待过程中，对外围的情况应保持警惕，及时通知上级领导或授权人员，由其负责处理D、给来访人员进行预约，通知其在预约时间再来办理相关事宜
考题
经纪人李瑞接待了一个客户，他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多，客户问他有没有类似首付贷的金融产品时，经纪人李瑞的那种说法是正确的（）A、我们公司可以提供首付贷的产品，但是需要收费B、我们公司没有首付贷，但是我可以给你介绍别的公司C、我们公司没有首付贷，如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点D、这个不太清楚，我们公司没有这类业务
考题
正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。A、高规格接待B、对等接待C、低规格接待D、随意安排
考题
关于日本*企业里的高级秘书，下面哪种说法是正确的（）。A、一般指秘书课长、主任秘书，公司的高级干部，董事长的正式辅佐人B、担任秘书工作已有2―3年C、为上司安排日常工作日程以及对外的预约D、必要时也代表上司对外谈判
考题
秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。A、根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整B、接待工作如发生差错，很容易弥补C、对预约的来访者，切勿再问来访原因D、如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”
考题
单选题正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级主要领导或主管部门领导来部门视察、了解情况、作调查研究，该部门应采用哪种接待规格（）。A
高规格接待B
对等接待C
低规格接待D
随意安排
考题
单选题关于日本*企业里的高级秘书，下面哪种说法是正确的（）。A
一般指秘书课长、主任秘书，公司的高级干部，董事长的正式辅佐人B
担任秘书工作已有2―3年C
为上司安排日常工作日程以及对外的预约D
必要时也代表上司对外谈判
考题
单选题秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。A
根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整B
接待工作如发生差错，很容易弥补C
对预约的来访者，切勿再问来访原因D
如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”
考题
单选题正确使用接待规格，是搞好接待工作的重要前提。如上级领导派一般工作人员向下级导口授意见或要求，该部门应采用哪种接待规格（）。A
对等接待B
高规格接待C
低规格接待D
随意安排
热门标签
最新试卷