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秘书接待来访者要坚持“一听，二问，三记，四分析”的原则。

参考答案

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考题 同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。A．解答B．分析C．请示D．小结
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考题 接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。A.来访者B.被访者C.亲友D.领导
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考题 事故处理要坚持( )不放过的原则。A.二B.三C.四D.五
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考题 秘书必须能根据（ ）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业
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考题 秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司的信息B.向来访者提供公司允许提供的信息C.向来访者提供公司所有信息D.机智、稳重，注意答问的技巧
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考题 秘书接待访客时，应该（ ）。A.拒绝向来访者提供公司信息 B.向来访者提供公司允许提供的信息 C.向来访者提供自己知道的信息 D.向来访者提供公司的所有信息
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考题 对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（ ）程序。A.接待 B.处理 C.立案 D.回访
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考题 秘书必须能根据（ ）来确定接待规格。A.来访者的意图 B.来访者的身份 C.来访者的要求 D.来访者的职业
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考题 幼儿园晨检工作的内容是（　　）。A.一摸、二看、三问、四查 B.一听、二看、三问、四查 C.一看、二摸、三问、四查 D.一问、二看、三查、四摸
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考题 对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。A、接待B、处理C、立案D、回访
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考题 秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者。A、热情周到B、礼仪大方C、勤俭节约D、安全保密
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考题 贵阳市“三创一办”工作问责要坚持什么原则？
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考题 事故处理要坚持（）不放过的原则。A、二B、三C、四D、五
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考题 同来访者交谈，要坚持一听，二问，三记，四（）。A、解答B、分析C、请示D、小结
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考题 就秘书协调的侧重点看，与西方相比我国秘书更侧重于（）。A、办事协调B、人际关系协调C、接待来访者D、电话协调
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考题 事故处理要坚持（）不放过的原则。A、二B、三C、四
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考题 处分应当坚持（）项原则。A、二B、三C、四
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考题 秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。A、根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整B、接待工作如发生差错，很容易弥补C、对预约的来访者，切勿再问来访原因D、如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”
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考题 接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
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考题 接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。A、来访者B、被访者C、亲友D、领导
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考题 多选题秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者。A热情周到B礼仪大方C勤俭节约D安全保密
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考题 单选题同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（）。A 解答B 分析C 请求D 小结
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考题 单选题事故处理要坚持（）不放过的原则。A 二B 三C 四
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考题 单选题幼儿园晨检工作的内容是（）。A 一摸、二看、三问、四查B 一听、二看、三问、四查C 一看、二摸、三问、四查D 一问、二看、三查、四摸
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考题 判断题秘书接待来访者要坚持“一听，二问，三记，四分析”的原则。A 对B 错
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考题 问答题秘书部门制定目标要坚持的”四性”是哪些？
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